崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)充電樁的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
2.監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)(如充電量、訂單數(shù)、設(shè)備狀態(tài))制定周/月運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
3.優(yōu)化站點(diǎn)布局,提出新增/關(guān)停建議,提升單樁利用率。
4.設(shè)計(jì)會(huì)員權(quán)益、促銷(xiāo)活動(dòng),提升用戶(hù)粘性。
5.開(kāi)發(fā)客戶(hù)
6.拓展三方平臺(tái)合作(如高德地圖導(dǎo)流),提升站點(diǎn)曝光量。
7.與團(tuán)隊(duì)合作,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)效率
任職要求:
1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2.能夠高效處理運(yùn)營(yíng)中的各種情況
3.對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力