職位描述
售后客服投訴客服電商客服電話外呼客服非銷(xiāo)售客服互聯(lián)網(wǎng)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、承接一線團(tuán)隊(duì)升級(jí)投訴，確?？蛻敉对V得到有效的處理。
2、升級(jí)投訴問(wèn)題的收集匯總，分析原因，提升客服滿意度；
3、挖掘系統(tǒng)、流程可優(yōu)化改善并提出反饋；
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨(dú)立處理客訴問(wèn)題；
3、責(zé)任心強(qiáng)、表達(dá)能力佳、有效傾聽(tīng)、把握客戶訴求；
4、兩年以上售后客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
1、承接一線團(tuán)隊(duì)升級(jí)投訴，確?？蛻敉对V得到有效的處理。
2、升級(jí)投訴問(wèn)題的收集匯總，分析原因，提升客服滿意度；
3、挖掘系統(tǒng)、流程可優(yōu)化改善并提出反饋；
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨(dú)立處理客訴問(wèn)題；
3、責(zé)任心強(qiáng)、表達(dá)能力佳、有效傾聽(tīng)、把握客戶訴求；
4、兩年以上售后客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、節(jié)日福利、生日券、包下午茶晚餐、加班打車(chē)福利
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)亞太時(shí)代廣場(chǎng)-A座4樓
相似職位
- 上市大廠+客服專(zhuān)員+雙休5000-6000元
鄭州 - 管城
北京高途云集教育科技有限公司 - 辦公室業(yè)務(wù)內(nèi)勤+五險(xiǎn)+雙休（可居家）5000-10000元
鄭州 - 上街
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 88vip客服4000-8000元·13薪
鄭州 - 中牟
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 電話文員7000-13000元
鄭州 - 管城
河南越恒鋼鐵銷(xiāo)售有限公司 - 債務(wù)規(guī)劃專(zhuān)員（月入8K-16K）可居家280-480元/天
鄭州 - 中原
河北星程瑞瑾法律咨詢(xún)服務(wù)有限公司 - 商場(chǎng)客服專(zhuān)員4000-5000元
鄭州 - 金水
河南鄭州國(guó)貿(mào)商業(yè)有限公司花園路分公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃女士/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海得物信息集團(tuán)有限公司得物App是全球領(lǐng)先的新一代潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)，正品潮流電商和潮流生活社區(qū)是得物App的兩大核心服務(wù)。得物App為用戶提供來(lái)自全球的多樣化新生代消費(fèi)商品，覆蓋潮鞋、潮服、手表、配飾、潮玩、3C數(shù)碼、家居家電、美妝、汽車(chē)等，眾多限量聯(lián)名、明星潮牌、個(gè)性小眾品牌的新品首發(fā)，也使得年輕消費(fèi)者能夠在得物上第一時(shí)間買(mǎi)到心儀的商品。同時(shí)作為年輕人的潮流生活社區(qū)，得物App聚集了一大批熱愛(ài)球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛(ài)好者。通過(guò)持續(xù)沉淀潮流話題內(nèi)容，得物App正在成為年輕用戶的潮流風(fēng)向標(biāo)和發(fā)聲陣地。得物App在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加鑒別真假與查驗(yàn)瑕疵的服務(wù)，以“強(qiáng)中心化”的平臺(tái)定位深入管理把控全程。得物App首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的購(gòu)物流程，保證用戶在收到商品前，該商品已經(jīng)得到全面的查驗(yàn)鑒別，為用戶提供“更快、更好”的潮流正品網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
公司主頁(yè)