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更新于 7月17日

周未雙休/售后客服

6000-10000元
  • 南昌西湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班企業(yè)服務(wù)銀行居民服務(wù)
一、崗位內(nèi)容:
1、對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行維護(hù),達(dá)成良好的客戶服務(wù)滿意度及繼續(xù)繳費(fèi)率:
2、為現(xiàn)有客戶提供售后服務(wù),做好客戶回訪工作
3、為區(qū)域內(nèi)客戶提供業(yè)務(wù)保全、保險(xiǎn)理賠等服務(wù)
二、任職要求:
1.年齡:25-45歲
2.學(xué)歷:中專及以上
3.具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。
4.對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
5.具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
6.上班時(shí)間:8點(diǎn)30-11點(diǎn)30,2點(diǎn)-5 點(diǎn)

三、待遇及福利:
1.津貼維度多:入司后你將享有初期支持的新人津貼+晉升發(fā)展階段職級津貼保障+全流程成長培訓(xùn)、服務(wù)、旅游等福利支持
2.綜合保障足:享有意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)等綜合福利
3.養(yǎng)老待遇優(yōu):隨著在平安年資的增長和職級的提升,還享有長期服務(wù)獎(jiǎng)、養(yǎng)老公積金、個(gè)人養(yǎng)老補(bǔ)貼等養(yǎng)老保障。

工作地點(diǎn)

南昌市-西湖區(qū)-云錦路199號

職位發(fā)布者

劉嘉玲/經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司洪州支公司
中國平安是國內(nèi)金融牌照齊全、業(yè)務(wù)范圍廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán),涵蓋保險(xiǎn)、銀行、普惠、信托、證券、居家養(yǎng)老等核心業(yè)務(wù),為客戶提供高效的“一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”綜合金融解決方案,2023年位居全球500強(qiáng)企業(yè)第33名,福布斯全球2000強(qiáng)第16位,八度蟬聯(lián)Brand Finance全球保險(xiǎn)品牌價(jià)值第一。平安人壽作為旗下的重要成員,公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,向客戶提供全周期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。 1)戰(zhàn)略優(yōu)勢:平安集團(tuán)金融+醫(yī)療健康兩大生態(tài)圈,為MVP提供獲客、銷售、服務(wù)客戶多場景 2)產(chǎn)品優(yōu)勢:平安集團(tuán)搭建全新“保險(xiǎn)+服務(wù)”產(chǎn)品體系,使MVP滿足中高端客戶日益多元的需求 3)稀缺資源:平安集團(tuán)橫向打通用戶、支付和服務(wù),縱向拓展政府和醫(yī)療資源生態(tài),為MVP提供高端資源 4)科技賦能:平安集團(tuán)科技高效數(shù)字化工具,持續(xù)為MVP賦能招募、訓(xùn)練、銷售、服務(wù)等場景
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