崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)的全面運(yùn)營(yíng),支撐客戶從引入到發(fā)送的相關(guān)審核及資源協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)短信通道相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作,梳理各通道運(yùn)營(yíng)策略,提升通道到達(dá)率;
3、負(fù)責(zé)建設(shè)短信通道的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)能力,提升運(yùn)營(yíng)效率;
4、負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)平臺(tái)的對(duì)接、測(cè)試、故障響應(yīng);
5、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)平臺(tái)發(fā)送、監(jiān)控及通道切換并優(yōu)化通道資源;
6、負(fù)責(zé)短信業(yè)務(wù)內(nèi)部/外部結(jié)算工作,包括結(jié)算管理、流程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;
7、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品使用情況,對(duì)客戶反饋的問題或意見及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理。
8、對(duì)平臺(tái)工具、流程、策略等提出合理化建議,協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升工作效率。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有短信1年及以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、勤奮好學(xué),能夠承受一定的工作壓力;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力,以及較好的執(zhí)行能力;
4、必須具備計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ),有較強(qiáng)的閱讀理解和信息處理能力;
5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力,具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
福利:
1、入職即繳五險(xiǎn)一金;
2、公司組織各項(xiàng)活動(dòng),如員工聚餐/旅游/生日會(huì)/下午茶等;
3、享受國(guó)家法定節(jié)假日,節(jié)假賀禮:各節(jié)日、生日禮品;
4、工作氛圍良好,年輕化團(tuán)隊(duì),朝氣蓬勃~
5、公司業(yè)績(jī)?cè)露?、季度、年度?jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等等;
以上信息屬實(shí),期待您的加入~