崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃制定營(yíng)運(yùn)部部營(yíng)運(yùn)工作,推進(jìn)執(zhí)行并編制預(yù)算,保障與整體協(xié)同,樹立全流程預(yù)算思維以促業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)完善優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)章,督促團(tuán)隊(duì)按規(guī)運(yùn)營(yíng),確保制度落地實(shí)施,提升管理效能。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與優(yōu)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),支持與管理商戶經(jīng)營(yíng),維護(hù)商場(chǎng)形象,提升運(yùn)營(yíng)效率和顧客滿意度,促進(jìn)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平提升。
4、負(fù)責(zé)協(xié)同構(gòu)建商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,采集整合數(shù)據(jù),跟蹤分析并提供建議,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
5、負(fù)責(zé)協(xié)同商戶制定營(yíng)銷方案,整合資源監(jiān)督執(zhí)行,銜接會(huì)員體系,推動(dòng)招募與精準(zhǔn)營(yíng)銷,優(yōu)化權(quán)益流程穩(wěn)固會(huì)員根基。
6、負(fù)責(zé)強(qiáng)化商場(chǎng)商戶端風(fēng)險(xiǎn)把控,檢查整改安全問題,處置危機(jī)事件,維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。