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更新于 7月6日

DCC主管

2000-4000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé): 1.確保400電話接聽率,48小時跟進(jìn)率,網(wǎng)絡(luò)線索成交率,文章發(fā)布率等KPI指標(biāo)考核達(dá)標(biāo); 2. 制定當(dāng)月DCC呼出OB呼入IB的KPI指標(biāo),邀約客戶到店量和到店率指標(biāo)。 3. 關(guān)注各渠道潛客數(shù)量,與市場經(jīng)理協(xié)作完成線上、線下目標(biāo)量預(yù)估。 4. 每日抽聽前日電銷員錄音并記錄問題,檢查前日數(shù)據(jù)及系統(tǒng)錄入情況,進(jìn)行分析。 5. 更新與檢查每月、周、日的DCC各項報表與看板,對潛客來源、到店、成交、戰(zhàn)敗等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 6. 結(jié)合本周活動內(nèi)容、常見客戶問題寫話術(shù)。內(nèi)部總結(jié)和問題培訓(xùn),匯報周、月度工作情況。 7. 處理突發(fā)事件、如客戶投訴,部門配合不密切等,確保關(guān)聯(lián)流程有效實施。 8.制定DCC部門人員績效考核制度,并落實執(zhí)行。 任職資格: 1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2. 3年以上中高端汽車DCC主管崗位工作經(jīng)驗, 3.聲音甜美,語言表達(dá)能力強(qiáng),有親和力; 4.有較強(qiáng)抗壓能力。 聯(lián)系方式:***********閆女士
職位福利:節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、五險一金、績效獎金、包吃、定期體檢、免費班車、員工旅游

工作地點

哈爾濱市道外區(qū)先鋒路0-1號(此照不作為征收補(bǔ)償?shù)囊罁?jù))

職位發(fā)布者

董福桐/人力行政總監(jiān)

昨日活躍處理簡歷快
立即溝通
黑龍江紅光通克汽車銷售服務(wù)有限公司
黑龍江紅光通克汽車銷售服務(wù)有限公司是哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)有限公司的全資子公司,公司坐落在哈爾濱市東大門哈同高速公路出口處——(道外區(qū)先鋒路0-1號,哈爾濱汽車品牌專營一條街),公司占地面積20,000余平方米,投入資金伍千萬余元人民幣。公司依靠集團(tuán)完善的管理手段、先進(jìn)的經(jīng)營理念、在2004年就已經(jīng)開始汽車銷售服務(wù),擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊及龐大的營銷隊伍、已在黑龍江的汽車市場中打出一片天地,必將成為龍江汽車市場的一支主力軍,力爭成為龍江汽車行業(yè)引領(lǐng)。哈爾濱紅光鍋爐集團(tuán)曾榮獲“黑龍江省文明單位標(biāo)兵”、“全國CAD應(yīng)用工程示范企業(yè)”;“全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”和“全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位”(與海爾、長虹一起成為全國連續(xù)獲得這三項大獎的企業(yè)之一);被國家工商行政管理總局授予“全國守合同,重信用企業(yè)”、“全國用戶滿意服務(wù)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”等稱號,紅光在市場運作中以“質(zhì)量是生命、誠信是靈魂、科技是先導(dǎo)、朋友是效益”為宗旨,新一代的紅光汽車人將繼承老一代紅光人的優(yōu)良傳統(tǒng),以信譽(yù)贏得客戶。紅光通克汽車公司在2018年4月成為上汽通用別克哈爾濱代理“4S旗艦店”,力爭成為哈爾濱最大上汽通用合作伙伴。作為上汽通用別克哈爾濱代理,紅光通克汽車將秉承"心靜思遠(yuǎn),志行千里"的理念,整合全球領(lǐng)先科技資源與服務(wù)優(yōu)勢,帶來高品質(zhì)駕乘體驗。公司注重企業(yè)文化建設(shè),尊重知識,崇尚人才。鼓勵創(chuàng)新意識,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,企業(yè)與員工共同成長。
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