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更新于 3月10日

銷售助理

5000-8000元·15薪
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單管理售后服務(wù)投訴處理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有客戶及新客戶的日常維護(hù)與管理,包含收集客戶資料,簽訂合同,處理訂單、發(fā)票及物流跟進(jìn),確保群消息及時(shí)回復(fù),并維護(hù)良好渠道關(guān)系;
2.主導(dǎo)從訂單的全流程,包括訂單確認(rèn)、跟蹤訂單執(zhí)行情況,訂單異常等,確保訂單按時(shí)完成;
3.處理客戶咨詢、投訴等售后服務(wù)工作,提供解決方案,提升客戶滿意度;
4.遵守公司規(guī)章制度,積極配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。擁有1年及以上供應(yīng)鏈、采購(gòu)、訂單管理或相關(guān)行業(yè)(如辦公用品、MRO工業(yè)品、電商等)工作經(jīng)歷,且具備在得力、齊心、晨光、史泰博、廣博等大型辦公用品/工業(yè)品采購(gòu)平臺(tái)或B2B供應(yīng)鏈企業(yè)的工作履歷,熟悉頭部供應(yīng)商管理體系及訂單履約標(biāo)準(zhǔn);
2.熟練運(yùn)用 Office 辦公軟件,能高效處理各類文檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及制作報(bào)表;
3.具備一定系統(tǒng)操作能力,可熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)平臺(tái),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、訂單處理等操作;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),擁有良好的溝通能力,擁有較強(qiáng)的抗壓能力,同時(shí)具備高效的執(zhí)行力,堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)工作安排;
5.該崗位服務(wù)物產(chǎn)中大云商下轄浙江物產(chǎn)電子商務(wù)有限公司。

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)物產(chǎn)天地中心1號(hào)樓8樓

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

徐女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo物產(chǎn)中大云商有限公司
物產(chǎn)中大云商有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)是世界500強(qiáng)企業(yè)物產(chǎn)中大集團(tuán)股份有限公司(股票代碼600704)生活資料板塊重要一級(jí)子公司,由集團(tuán)旗下物產(chǎn)電商和中大國(guó)際兩家一級(jí)成員公司聯(lián)合重組成立,注冊(cè)資本3億元,是省內(nèi)首批完成混改的試點(diǎn)企業(yè)之一。公司定位全球中高端消費(fèi)品品牌服務(wù)商,,發(fā)揮混合所有制體制機(jī)制優(yōu)勢(shì),積極踐行“產(chǎn)業(yè)升級(jí),資本牽引”的發(fā)展模式,打造“物產(chǎn)天地”線下新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū),聚焦“美麗·快樂(lè)·健康”主賽道,深耕核心品類,厚植品牌優(yōu)勢(shì),構(gòu)建渠道核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)人民美好生活。公司自2018年成立以來(lái),連續(xù)5年?duì)I業(yè)收入突破100億元。公司聚焦新消費(fèi)賽道,合作的全球中高端消費(fèi)品品牌超200個(gè),包括LG、愛(ài)茉莉、茅臺(tái)、五糧液、習(xí)酒、戴森、美的、嘉士伯、雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等。公司以百店計(jì)劃為牽引,持續(xù)完善消費(fèi)渠道體系建設(shè),目前已與天貓、京東、拼多多、抖音等20余家電商平臺(tái)深度合作,運(yùn)營(yíng)線上店鋪近70家,拓展線下終端網(wǎng)點(diǎn)超4000家。公司先后被授予浙江省重點(diǎn)進(jìn)口平臺(tái)、浙江省電子商務(wù)示范企業(yè)、杭州新消費(fèi)領(lǐng)軍企業(yè)、浙江省數(shù)字貿(mào)易百?gòu)?qiáng)電商服務(wù)類10強(qiáng)與跨境電商十強(qiáng)等稱號(hào),獲評(píng)“國(guó)資委混改后評(píng)價(jià)標(biāo)桿企業(yè)(A級(jí))”。旗下中大數(shù)云被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),旗下熱選科技被認(rèn)定為浙江省新零售示范企業(yè)。
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