一、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)每日餐前準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，及時(shí)糾正問題；
2. 熟練掌握菜品知識(shí)，為顧客推薦招牌菜；
3. 負(fù)責(zé)客戶接待，處理菜品、服務(wù)等客訴，確保滿意度95%以上；
4. 具有一定的線上營銷能力（抖音剪輯視頻），維護(hù)大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、抖音平臺(tái)評價(jià)；
5. 協(xié)助培訓(xùn)新員工，講解服務(wù)流程與應(yīng)急處理；
6. 具備良好溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作等。
二、任職要求：
1. 3年及以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 擅長客戶接待、菜品推薦、突發(fā)客訴處理；
3. 具備線上營銷能力，熟悉大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、抖音等平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則；
4. 溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。
三、薪資待遇：
8000-10000元/月，月休四天，包吃住。