實(shí)施工程師崗位職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理完善本部門的各項(xiàng)管理制度及工作流程,并遵守落實(shí),以確保部門工作有序開展。
2.接受項(xiàng)目部經(jīng)理安排計(jì)劃,對(duì)公司軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、預(yù)裝、測(cè)試,并形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行出庫。
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)部署、調(diào)試和技術(shù)支持,確保產(chǎn)品實(shí)施落地的可靠性;
4.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器環(huán)境搭建,應(yīng)用系統(tǒng)部署和調(diào)試;
5.解決用戶現(xiàn)場(chǎng)提出的技術(shù)問題,提供技術(shù)支持,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn);
6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品化項(xiàng)目的項(xiàng)目管理及技術(shù)交付工作,具體職責(zé)參照“項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)”;
7.遵守公司及客戶現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境管理制度,以及項(xiàng)目管理策略。
8.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行貨物整理及發(fā)貨、驗(yàn)貨。
9.配合項(xiàng)目經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、實(shí)施方案制訂等其他工作;
10.配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)工作,包括圖示深化設(shè)計(jì)、安裝件設(shè)計(jì)以及其他項(xiàng)目所需的設(shè)計(jì)工作。
11.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫相關(guān)文檔,如軟件/系統(tǒng)安裝部署說明書、軟件使用說明書、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施用例等;
12.編寫項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)資料,負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行軟件培訓(xùn)和指導(dǎo);
13.負(fù)責(zé)收集用戶反饋的需求,整理并匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人;
14.總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),整理形成文檔,以完善現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程;
15.項(xiàng)目實(shí)施過程收集工程資料,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目竣工資料。
16.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)方關(guān)系。
17.配合完成現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和維護(hù)工作。
18.負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收或結(jié)項(xiàng)后的維護(hù)工作,對(duì)項(xiàng)目的用戶及客戶滿意度負(fù)責(zé);
19.深入了解并掌握公司產(chǎn)品,收集并反饋用戶需求,以促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)。
20.完成部門經(jīng)理安排的非項(xiàng)目測(cè)試、安裝、調(diào)試工作。
21.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求: 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?技能要求:熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成、人工智能等專業(yè)知識(shí)。熟練掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的安裝和配置,能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)軟件的部署調(diào)試工作;
?熟練使用office、CAD等辦公軟件,。
?溝通能力:具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通;
?問題解決能力:具備較強(qiáng)的問題解決能力,能夠在現(xiàn)場(chǎng)遇到技術(shù)問題時(shí)迅速找到解決方案;
?組織協(xié)調(diào)能力:具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目進(jìn)度、資源和人員;
?項(xiàng)目管理能力:具備一定的項(xiàng)目管理能力,能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品化項(xiàng)目的項(xiàng)目管理和交付工作。
?文檔編寫能力:具備良好的文檔編寫能力,能夠編寫項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)文檔、培訓(xùn)材料等;
?客戶服務(wù)意識(shí):具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠關(guān)注客戶需求,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn);
?適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠接受出差安排。
有殘疾證的可投
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假、定期體檢、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)、交通補(bǔ)助