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軟件服務(wù)顧問

6000-7000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

計算機軟件企業(yè)服務(wù)云計算/大數(shù)據(jù)
本崗位將往管理方向培養(yǎng),對候選人綜合素質(zhì)要求較高,歡迎有成長意愿的職場人士關(guān)注。 工作時間: 早班上班時間:8:30-12:00 13:30-18:00 晚班上班時間:12:00-17:30 18:00-20:30 正常周末雙休,如周末值班(低頻)算1倍工資,節(jié)假日值班按國家法定假日值班算工資。入職購買五險一金,社保深圳市一檔。
崗位職責: 1、通過客服系統(tǒng)在線解決客戶關(guān)于軟件產(chǎn)品的咨詢問題 2、通過400咨詢電話直接服務(wù)于用戶,根據(jù)用戶需求,介紹易訂貨使用功能;解決付費用戶上線初始化及使用過程中的功能問題 3、收集用戶需求,快速響應(yīng)并跟進解決用戶反應(yīng)bug問題;向其他部門反饋完善產(chǎn)品功能的建議
任職資格: 1、??萍耙陨蠈W歷, 有過市場、銷售或客戶服務(wù)實習經(jīng)驗,軟件或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先; 2、具有良好的客戶服務(wù)意識,性格開朗,善于與人溝通交流; 3、工作積極主動、有責任心,具有較強的學習能力和良好的心態(tài)。
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工作地點

南山區(qū)深圳市銥云云計算有限公司

職位發(fā)布者

余垚/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市銥云云計算有限公司
深圳市銥云云計算有限公司(以下簡稱銥云)成立于2013年,是新商業(yè)軟件時代極具影響力的數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商。聚焦商品流通領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)字化服務(wù),為工貿(mào)、商貿(mào)和連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)的品牌商和渠道商,提供涵括全渠道一體化的數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)。是中國第一個企業(yè)移動訂貨商城(易訂貨)的創(chuàng)立者,也是數(shù)字供應(yīng)鏈的領(lǐng)航者!銥云數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案,從企業(yè)與其客戶的生意協(xié)作關(guān)系出發(fā),為企業(yè)提供覆蓋其供應(yīng)鏈上下游的數(shù)字業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng)。旗下?lián)碛腥钜惑w化產(chǎn)品:銥云供應(yīng)鏈——面向中大企業(yè)的全渠道供應(yīng)鏈平臺;銥云易訂貨——面向中小企業(yè)的移動訂貨ERP;銥云易銷存——面向小企業(yè)的移動訂貨進銷存。作為商品流通領(lǐng)域垂直SaaS的領(lǐng)跑者,已持續(xù)5年細分領(lǐng)域市場份額第一,是騰訊云千帆核心技術(shù)伙伴、金蝶云解決方案合作伙伴、招商銀行供應(yīng)鏈SaaS戰(zhàn)略合作伙伴、阿里云ISV商業(yè)伙伴。在商業(yè)軟件和商品流通領(lǐng)域具有超過10年的企業(yè)實踐,已服務(wù)超600萬企業(yè)用戶,是數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)域極具影響力的新商業(yè)軟件公司
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