職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1. 跟蹤客戶訂單，確保貨物按時(shí)送達(dá)，并對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)處理
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
1. 跟蹤客戶訂單，確保貨物按時(shí)送達(dá)，并對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)處理
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
3.處理客戶投訴
3. 協(xié)助完成部門(mén)內(nèi)部的其他相關(guān)工作
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉物流行業(yè)及云倉(cāng)相關(guān)知識(shí)
3. 必須有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者
4. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力
3. 協(xié)助完成部門(mén)內(nèi)部的其他相關(guān)工作
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉物流行業(yè)及云倉(cāng)相關(guān)知識(shí)
3. 必須有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者
4. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市鐵西區(qū)沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)十三號(hào)路19甲
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沈陽(yáng)飛牛物流有限公司沈陽(yáng)圣達(dá)物流有限公司，現(xiàn)更名：沈陽(yáng)飛牛物流有限公司，是一家集公路運(yùn)輸，貨物倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈配送、為一體的綜合性物流公司。公司自成立以來(lái)不斷發(fā)展壯大，目前已在省內(nèi)多個(gè)城市建立了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，為客戶提供全方位的物流運(yùn)輸、派送、信息咨詢等服務(wù)。專門(mén)為東北三?。ù鬂?rùn)發(fā)超市）周邊城市公路貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市內(nèi)配送及中轉(zhuǎn)等一條龍服務(wù)。始終秉承著"誠(chéng)信為本顧客至上"的工作理念?，F(xiàn)在公司擁有百余輛廂式貨車(chē)和專業(yè)的物流系統(tǒng)管理軟件。公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，努力打造專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理服務(wù)體系。竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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