崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé) TikTok 平臺(tái)聲卡、麥克風(fēng)、耳機(jī)、直播配件等 3C 類產(chǎn)品的帶貨直播,通過生動(dòng)演示和專業(yè)講解,向海外用戶傳遞產(chǎn)品功能、使用場(chǎng)景及核心賣點(diǎn)(如音質(zhì)效果、兼容性、操作便捷性等),引導(dǎo)用戶互動(dòng)、下單轉(zhuǎn)化。
2、把控直播節(jié)奏,結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)演示環(huán)節(jié)(如現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試聲卡混響效果、對(duì)比不同設(shè)備音質(zhì)差異),通過提問互動(dòng)、福利發(fā)放、限時(shí)折扣等方式提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊評(píng)論率及訂單轉(zhuǎn)化率。
3、提前熟悉產(chǎn)品參數(shù)、使用方法及競(jìng)品差異,參與直播腳本策劃,根據(jù)不同市場(chǎng)用戶偏好(如歐美用戶關(guān)注專業(yè)性能、東南亞用戶注重性價(jià)比)調(diào)整講解風(fēng)格和話術(shù),確保內(nèi)容貼合目標(biāo)人群需求。
4、實(shí)時(shí)關(guān)注直播間數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化漏斗、用戶評(píng)論反饋),配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)靈活調(diào)整直播策略,及時(shí)解答用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、售后政策、物流時(shí)效等問題,妥善處理突發(fā)情況(如設(shè)備演示故障、負(fù)面評(píng)論)。
5、追蹤 TikTok 平臺(tái) 3C 品類直播熱點(diǎn)及爆款玩法,主動(dòng)提出創(chuàng)意直播方案(如 “聲卡調(diào)試教程”“新手直播設(shè)備搭配指南” 等主題),助力提升賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)及單場(chǎng) GMV。
嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則及公司直播規(guī)范,杜絕虛假宣傳、違規(guī)話術(shù),確保直播內(nèi)容合規(guī)。
任職要求
1、學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1 年以上 TikTok 直播帶貨經(jīng)驗(yàn),有 3C 類產(chǎn)品(尤其是聲卡、音頻設(shè)備)直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉歐美 / 東南亞市場(chǎng)用戶習(xí)慣者加分。
2、語言能力:
英語聽說流利(發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰),能無障礙與海外用戶溝通;
掌握小語種(如西班牙語、葡萄牙語)者優(yōu)先,可適配多市場(chǎng)直播需求。
3、技能與素質(zhì):
具備較強(qiáng)的產(chǎn)品理解能力,能快速掌握 3C 產(chǎn)品參數(shù)及使用方法,擅長(zhǎng)通過場(chǎng)景化演示突出產(chǎn)品價(jià)值(如對(duì)比 “用聲卡前后的直播音質(zhì)差異”);
鏡頭表現(xiàn)力強(qiáng),性格開朗外向,有感染力,能通過肢體語言和情緒調(diào)動(dòng)用戶參與感;
4、熟悉 TikTok 直播功能及算法邏輯,了解平臺(tái) 3C 品類流量密碼;
5、具備基礎(chǔ)銷售思維,能敏銳捕捉用戶需求,針對(duì)性引導(dǎo)下單。