崗位職責(zé)?
1.負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)(美區(qū))的賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、Listing 優(yōu)化(標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)、圖片 / 視頻)、價(jià)格調(diào)整及庫(kù)存管理,確保賬號(hào)健康運(yùn)營(yíng);
2.制定并執(zhí)行產(chǎn)品推廣策略,通過(guò)站內(nèi)廣告(SP/SD/SB)、促銷(xiāo)活動(dòng)(折扣、優(yōu)惠券、秒殺)等方式提升產(chǎn)品曝光量、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);?
3.監(jiān)控賬號(hào)數(shù)據(jù)(流量、訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、Review 星級(jí)等),定期分析運(yùn)營(yíng)效果,輸出數(shù)據(jù)報(bào)告并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;?
4.處理客戶咨詢、差評(píng)及糾紛,維護(hù)賬號(hào)評(píng)分(ODR、Feedback、Review),提升客戶滿意度;?
5.跟蹤平臺(tái)政策及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括競(jìng)品動(dòng)向、行業(yè)趨勢(shì)、合規(guī)要求等,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案,規(guī)避賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn);?
6.配合產(chǎn)品、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)完成選品調(diào)研、庫(kù)存規(guī)劃及物流銜接,確保供應(yīng)鏈順暢。?
任職要求?
1.學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,1-3 年亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有 3C、美妝等品類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉亞馬遜北美 / 歐洲站點(diǎn)規(guī)則者加分;?
2.技能要求:?
1)精通亞馬遜后臺(tái)操作,熟練掌握 Listing 優(yōu)化、廣告投放、促銷(xiāo)設(shè)置等核心技能;
2)具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò) Excel 或第三方工具(如 Jungle Scout、Helium 10)分析市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);??
3.素質(zhì)要求:?
1)具備較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力,能承受銷(xiāo)售指標(biāo)壓力;?
2)邏輯清晰,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案;?