崗位職責(zé)：
　　1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的各項(xiàng)工作，對(duì)中作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?。
　　2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，及時(shí)跟蹤處理和回 3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。
　 4、督促運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
　 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
　　任職要求：
　　1、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān) 以上學(xué)歷。
　　2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
　　3、有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
　　4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
　　5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。