職位描述
售后客服
崗位職責：
1、 受理客戶電話回訪并做好記錄；
2、 客戶投訴處理與協(xié)調(diào)、客戶數(shù)據(jù)（基本信息、咨詢、投訴）的管理、統(tǒng)計分析及分配；
3、 維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
4、 負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
任職要求：
1、聲音甜美，普通話標準；
2、較強的自我管理能力及自我學習能力；
3、良好的客戶服務意識，較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；
4、工作敬業(yè)，責任心強，工作耐心細致，具有團隊協(xié)作和服務意識
5、責任心強，有一定表格制作能力；
6.1年以上客服或電話呼入呼出相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
1、 受理客戶電話回訪并做好記錄；
2、 客戶投訴處理與協(xié)調(diào)、客戶數(shù)據(jù)（基本信息、咨詢、投訴）的管理、統(tǒng)計分析及分配；
3、 維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
4、 負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
任職要求：
1、聲音甜美，普通話標準；
2、較強的自我管理能力及自我學習能力；
3、良好的客戶服務意識，較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；
4、工作敬業(yè)，責任心強，工作耐心細致，具有團隊協(xié)作和服務意識
5、責任心強，有一定表格制作能力；
6.1年以上客服或電話呼入呼出相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
職位福利：五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、績效獎金、提供工作餐
工作地點
天津市津南區(qū)天津大道9號靠近廣汽豐田天津中升盛世店
相似職位
- 新人保底6000+高提成電話客服8000-10000元
天津 - 河東
天津小馬歡騰文化傳播有限公司 - 8K/電話客服*五險一金*免費班車5000-10000元
天津 - 西青
天津匯聚人力資源服務有限公司 - 外呼電話客服4000-8000元
天津 - 靜海
天津市銘發(fā)鋼鐵銷售有限公司 - vip復購專員4000-8000元
天津 - 武清
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司 - 高薪電話客服長白班4000-8000元
天津 - 南開
天津市星火同光助業(yè)咨詢服務有限公司 - 電話客服專員4000-8000元
天津 - 靜海
天津市銘發(fā)鋼鐵銷售有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王安琪/人事行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
天津中升汽車銷售服務有限公司天津中升汽車銷售服務有限公司成立于2018年，注冊資本1200萬元，隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團，中國內(nèi)地汽車流通領域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團（股票代碼：00881.HK），中升集團經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡，截至2023年，中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個省，超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓，通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時，中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)的汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團，終生伙伴！
公司主頁