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更新于 8月7日

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)購(gòu)

6000-9000元
  • 北京西城區(qū)
  • 德勝門
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通信營(yíng)業(yè)廳服裝店運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)辦理
開戶/銷戶、套餐變更、補(bǔ)換卡、話費(fèi)充值、賬單查詢等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
推廣新業(yè)務(wù)(如5G套餐、寬帶辦理、國(guó)際漫游等)。
2. 客戶服務(wù)
解答客戶咨詢(資費(fèi)、流量、信號(hào)等問題),處理投訴和糾紛。
協(xié)助老年人或特殊群體使用自助終端或線上渠道(APP、小程序)。
3. 銷售與營(yíng)銷
完成終端(手機(jī)、路由器等)銷售任務(wù),推薦增值業(yè)務(wù)(云存儲(chǔ)、會(huì)員權(quán)益等)。
4. 后臺(tái)操作
系統(tǒng)錄入、資料審核(實(shí)名認(rèn)證)、庫(kù)存管理。
5. 營(yíng)業(yè)廳維護(hù)
保持環(huán)境整潔,設(shè)備檢查(叫號(hào)機(jī)、自助終端等)。

工作地點(diǎn)

北京市-西城區(qū)-德勝門外校場(chǎng)口9號(hào)院6號(hào)樓1層

職位發(fā)布者

孫劍華/人事經(jīng)理

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