職位描述
住宅地產(chǎn)物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺(tái)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)主關(guān)系的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄；
4、記錄業(yè)主報(bào)修情況，收集整理報(bào)修信息及時(shí)回復(fù)跟蹤等工作；
【任職要求】
1、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
2、有一定的物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、良好的服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力好
工作時(shí)間：8：00-17：00（冬令）；8：00-17：30（夏令）；月休4天，排休制。
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工作地點(diǎn)
嘉興南湖區(qū)河畔名邸
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馬孝燕/人事經(jīng)理
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浙江中能物業(yè)服務(wù)股份有限公司浙江中能物業(yè)服務(wù)股份有限公司成立于2007年，注冊(cè)資金為人民幣1000萬元，先后榮獲“浙江省AAA級(jí)“守合同重信用”企業(yè)”、“浙江省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)企業(yè)”、“嘉興市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”、“嘉興市誠信民營企業(yè)”、“嘉興市消費(fèi)者信得過單位”、“嘉興市建設(shè)系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作成績(jī)突出集體”、“平湖市興平工程規(guī)模獎(jiǎng)”、“平湖市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“平湖市五強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)”、“平湖市誠信守法示范企業(yè)”等諸多省、市級(jí)榮譽(yù)。目前服務(wù)的業(yè)態(tài)有住宅小區(qū)、商辦寫字樓、商貿(mào)綜合體、政府辦公大樓等，服務(wù)于嘉興南湖區(qū)、平湖、嘉興港區(qū)、海鹽、海寧、嘉善、桐廬、瑞安、上海、池州等地。
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