職位描述
住宅地產(chǎn)物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺(tái)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)主關(guān)系的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄；
4、記錄業(yè)主報(bào)修情況，收集整理報(bào)修信息及時(shí)回復(fù)跟蹤等工作；
【任職要求】
1、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
2、有一定的物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、良好的服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力好
工作時(shí)間：8：00-17：00（冬令）；8：00-17：30（夏令）；月休4天，排休制。
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工作地點(diǎn)
嘉興南湖區(qū)河畔名邸
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