職位描述
工作內(nèi)容:
1.接收客戶(hù)下單,把訂車(chē)要求給到調(diào)度安排車(chē)輛;
2.跟蹤貨物發(fā)出及貨物在途信息跟蹤,對(duì)接客戶(hù)提供貨物動(dòng)態(tài),及時(shí)處理貨物異常、貨損、索賠等;
3.解決運(yùn)輸過(guò)程中的諸多問(wèn)題,使貨物安全準(zhǔn)時(shí)送到目的地,需要簽收客戶(hù)回單,簽收回單后給司機(jī)申請(qǐng)運(yùn)費(fèi);
4.每月收齊上月發(fā)貨回單后,做好對(duì)賬單發(fā)郵件給客戶(hù)對(duì)賬。
職位要求:
1.能夠熟練應(yīng)用各種辦公軟件,如wold、excel表格等;
2.要求說(shuō)話(huà)口齒清晰,做事有耐心細(xì)心,有較強(qiáng)的抗壓能力;
3.有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(物流客服/跟單員/客服專(zhuān)員)的優(yōu)先錄用。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、帶薪年假、定期體檢