職位描述
商務(wù)接待案場服務(wù)
接待員任職要求：
1）年齡，18-28周歲，身高165cm及以上，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷；
2）溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)；
3）具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售支持工作；
4）可適應(yīng)輪班制工作安排，確保案場接待工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5）有過高端寫字樓/住宅案場或商業(yè)體/高檔酒店禮賓或前臺接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
接待員崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)案場來訪人員接待，為客戶提供茶水、糕點(diǎn)服務(wù)；
2）負(fù)責(zé)案場、客戶接待和物品管理，做好案場、樣板間設(shè)施設(shè)備管控；
3）解答客戶提出的問題，收集客戶的意見和建議，提升客戶現(xiàn)場服務(wù)體驗(yàn)感受，增強(qiáng)客戶滿意度；
4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事宜。
1）年齡，18-28周歲，身高165cm及以上，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷；
2）溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)；
3）具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售支持工作；
4）可適應(yīng)輪班制工作安排，確保案場接待工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5）有過高端寫字樓/住宅案場或商業(yè)體/高檔酒店禮賓或前臺接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
接待員崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)案場來訪人員接待，為客戶提供茶水、糕點(diǎn)服務(wù)；
2）負(fù)責(zé)案場、客戶接待和物品管理，做好案場、樣板間設(shè)施設(shè)備管控；
3）解答客戶提出的問題，收集客戶的意見和建議，提升客戶現(xiàn)場服務(wù)體驗(yàn)感受，增強(qiáng)客戶滿意度；
4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事宜。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)御品巒山花園
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深圳市華聯(lián)物業(yè)集團(tuán)有限公司深圳市華聯(lián)物業(yè)集團(tuán)有限公司成立于 1988年3月，是華聯(lián)控股【股票代碼：000036】全資控股子公司，是中國物業(yè)管理協(xié)會、廣東省物業(yè)管理協(xié)會會員單位和深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，具有物業(yè)管理國家一級資質(zhì)。公司擁有3家投資企業(yè)、3個駐外分公司，管理的物業(yè)類型涉及商業(yè)綜合體、甲級寫字樓、高端住宅、工業(yè)園區(qū)等，業(yè)務(wù)遍及深圳、上海、杭州等地。公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系等國際認(rèn)證，秉承“盡心盡力、至誠至善”的服務(wù)理念，努力為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)。公司以一流的經(jīng)營理念、健全的管理制度、先進(jìn)的管理手段、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍、求精務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神，為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造最優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，已成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商之一。
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