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一、核心崗位目標(biāo)
負(fù)責(zé)開發(fā)和管理轄區(qū)內(nèi)的大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、高端社團(tuán)等核心客戶，通過提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù)解決方案，實現(xiàn)高端產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售與戰(zhàn)略合作，提升品牌在核心圈層的影響力。
二、具體崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與戰(zhàn)略拓展
負(fù)責(zé)開發(fā)新的大客戶，通過多種渠道（如商會、行業(yè)協(xié)會、高端俱樂部、轉(zhuǎn)介紹等）尋找潛在的目標(biāo)企業(yè)或組織。
對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研，繪制大客戶地圖，并制定針對性的開發(fā)計劃。
主導(dǎo)與潛在客戶的初步接洽、商務(wù)談判，直至成功簽約。
2. 客戶關(guān)系管理與維護(hù)（核心職責(zé)）
對已合作的大客戶進(jìn)行深度關(guān)系維護(hù)，與客戶單位的決策者（如辦公室主任、工會主席、企業(yè)主、采購負(fù)責(zé)人）建立長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
定期拜訪客戶，進(jìn)行客情溝通，了解客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
建立并完善大客戶檔案，對客戶進(jìn)行分層管理，實現(xiàn)關(guān)系的精細(xì)化和系統(tǒng)化運營。
3. 銷售目標(biāo)達(dá)成
負(fù)責(zé)完成或超額完成上級制定的年度、季度及月度銷售回款任務(wù)。
針對大客戶的個性化需求（如年會、商務(wù)宴請、禮品、員工福利等），制定定制化的產(chǎn)品與服務(wù)方案（如定制酒、專屬禮盒、專屬促銷政策等）。
負(fù)責(zé)合同的簽訂、訂單跟進(jìn)、貨款回收等全程銷售工作。
4. 市場信息分析與策略制定
收集和分析競爭對手在大客戶渠道的動態(tài)、政策及市場份額，及時向上級反饋并提出應(yīng)對建議。
深入了解所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的發(fā)展動態(tài)，挖掘其消費潛力。
參與制定大客戶渠道的年度銷售預(yù)算與市場推廣策略。
5. 品牌形象與活動賦能
在所負(fù)責(zé)的圈層中，積極維護(hù)和提升公司品牌的高端形象。
策劃并執(zhí)行針對大客戶的品鑒會、聯(lián)誼活動、高爾夫、網(wǎng)球賽事等高端品牌體驗活動，以品牌驅(qū)動銷售。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。
三、任職資格要求
硬性條件
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：3年以上白酒、高端消費品、奢侈品或B2B大客戶銷售經(jīng)驗，具備成功的大客戶開發(fā)案例。
資源：擁有當(dāng)?shù)卣?、大型企業(yè)、商會等領(lǐng)域的客戶資源者優(yōu)先（此條常為核心要求）。
能力與素質(zhì)
卓越的商務(wù)拓展能力：具備敏銳的市場嗅覺和強(qiáng)大的客戶開發(fā)能力。
高超的社交與公關(guān)能力：成熟穩(wěn)重，情商高，善于與高端人士打交道，能融入核心圈層。
談判與溝通能力：具備出色的商務(wù)談判技巧和方案呈現(xiàn)能力。
戰(zhàn)略思維與規(guī)劃能力：能獨立進(jìn)行客戶分析并制定長遠(yuǎn)的客戶經(jīng)營策略。
強(qiáng)抗壓與自驅(qū)力：能承受高業(yè)績壓力，目標(biāo)導(dǎo)向，積極主動。
四、核心考核指標(biāo)（KPI）：
銷售業(yè)績：銷售額/回款額完成率、重點產(chǎn)品銷量。
客戶管理：新增大客戶數(shù)量、大客戶流失率、客戶滿意度。
戰(zhàn)略貢獻(xiàn)：核心客戶銷售增長率、客戶滲透率（如成功開發(fā)客戶下屬多個部門）。
活動效果：品鑒會等活動的轉(zhuǎn)化率與客戶反饋。