任職要求:
1. 學(xué)歷:統(tǒng)招大專(zhuān)以上,化學(xué)或會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)
2.有跟單、銷(xiāo)售內(nèi)勤、會(huì)計(jì)等工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;有涂料廠、油墨廠質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)技術(shù)員等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 熟練使用office軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和整理能力;
4. 具良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,靈活處理工作事項(xiàng);
崗位內(nèi)容:
1.將客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售訂單精準(zhǔn)錄入ERP系統(tǒng),確保訂單信息清晰、準(zhǔn)確,遵循業(yè)務(wù)流程規(guī)范
2.依據(jù)訂單信息,完成報(bào)價(jià)單、購(gòu)銷(xiāo)合同的制作,解決客戶(hù)查件咨詢(xún)事宜。
每日及時(shí)處理發(fā)樣,確保樣品按時(shí)送達(dá);每月精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)樣品發(fā)樣數(shù)量,錄入系統(tǒng),形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備查
3.購(gòu)銷(xiāo)合同回傳,并按要求上傳至系統(tǒng)歸檔
4.依據(jù)訂單型號(hào)匹配合適物流,下推發(fā)貨通知單,保障訂單交付順暢
5.庫(kù)存不足時(shí),及時(shí)向交付主管反饋掌握交期,同步向業(yè)務(wù)/客戶(hù)告知交期進(jìn)展,保障訂單交付
6.執(zhí)行財(cái)務(wù)貨款管控制度,針對(duì)“限制發(fā)貨客戶(hù)”實(shí)施發(fā)貨管控
及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),依據(jù)老客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)維護(hù)C類(lèi)客戶(hù),了解未拿貨原因收7.集并反業(yè)務(wù)饋客戶(hù)需求,維護(hù)老客戶(hù)訂單,促進(jìn)成交新業(yè)績(jī)
8.收集C類(lèi)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)等需求信息,跟蹤并推動(dòng)需求承接部門(mén)按質(zhì)按時(shí)完成需求閉環(huán)
9.主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)催回貨款,每月及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬,保障財(cái)務(wù)結(jié)算順暢
10.填寫(xiě)客戶(hù)退換貨申請(qǐng)單、報(bào)損單、退貨款、修改送貨單等審批