外聯(lián)主管
1. 戰(zhàn)略合作渠道開發(fā)與維護
拓展醫(yī)療/保險/社區(qū)/行業(yè)協(xié)會等戰(zhàn)略級合作渠道,設(shè)計"資源置換+客戶導(dǎo)流"合作模式(如與三甲醫(yī)院共建綠色就診通道)
建立《合作渠道價值評估體系》,按季度更新渠道分級(核心/培育/觀察),優(yōu)化資源投入
維護政府民政部門、老齡委等關(guān)系,及時獲取養(yǎng)老政策補貼、星級評定等關(guān)鍵信息
社會資源整合(如異業(yè)聯(lián)盟、老年活動團體等)
2. 資源統(tǒng)籌與政企協(xié)同
協(xié)調(diào)院內(nèi)康養(yǎng)、醫(yī)療資源與外部機構(gòu)需求對接(如承接政府購買養(yǎng)老服務(wù)項目)
管理"資源調(diào)度看板",實時監(jiān)控床位、醫(yī)護、活動場地等資源使用沖突并預(yù)警
3.社會活動策劃與品牌賦能
策劃政企聯(lián)辦活動(如"智慧養(yǎng)老高峰論壇""未央?yún)^(qū)敬老月"),提升公信力背書
對接媒體參與公益項目(適老化改造幫扶、養(yǎng)老護理員培訓(xùn)),增加品牌曝光
量化活動效益:政府領(lǐng)導(dǎo)出席次數(shù)、媒體發(fā)稿量、潛在客戶轉(zhuǎn)化率
4.外部信息收集與決策支持
建立"政策-市場-競品"信息體系:
政策庫:收錄省市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、醫(yī)保對接細(xì)則等文件
資源地圖:標(biāo)注周邊醫(yī)療機構(gòu)、康養(yǎng)產(chǎn)品供應(yīng)商等戰(zhàn)略點位
競品檔案:監(jiān)控同業(yè)合作動態(tài)
編制《季度外聯(lián)戰(zhàn)略建議書》,包含渠道拓展優(yōu)先級、政策紅利捕捉方案
5.突發(fā)事件處置與危機公關(guān)
制定《外部突發(fā)事件響應(yīng)預(yù)案》(如合作糾紛、輿情危機),明確上報路徑與話術(shù)紅線
必要時配合重大客訴外部協(xié)調(diào)(如家屬醫(yī)療糾紛),聯(lián)動法務(wù)部、品牌部制定解決方案
建立"危機案例復(fù)盤機制",每季度更新應(yīng)對策略庫
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上政府關(guān)系/醫(yī)療資源對接經(jīng)驗(國企背景優(yōu)先);
2.熟悉或自帶醫(yī)療渠道資源,熟悉西安市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策體系;
3.持有PMP項目管理證書、公共關(guān)系管理師等資質(zhì)優(yōu)先
薪資8-12K具體面議