職位描述
家具/家居/家電咨詢服務專業(yè)技術(shù)服務
崗位職責：
1、負責傳統(tǒng)電器（空調(diào)、冰洗、黑電、廚衛(wèi)）或新能源網(wǎng)點基礎管理，安裝維修作業(yè)能力及時補足和管理；
2、負責相關品類績效指標的數(shù)據(jù)提升，服務質(zhì)量KPI數(shù)據(jù)提升，投訴，費用咨詢；
3、負責所管品類的主數(shù)據(jù)維護、工人資質(zhì)、日常安裝維修投訴處理跟進；
4、負責所管品類的技術(shù)培訓、維修配件管理、訂單結(jié)算。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、能吃苦耐勞，有較強的責任心；
3、有良好團隊協(xié)作精神、較好的溝通能力、抗壓能力，電腦操作熟練。
1、負責傳統(tǒng)電器（空調(diào)、冰洗、黑電、廚衛(wèi)）或新能源網(wǎng)點基礎管理，安裝維修作業(yè)能力及時補足和管理；
2、負責相關品類績效指標的數(shù)據(jù)提升，服務質(zhì)量KPI數(shù)據(jù)提升，投訴，費用咨詢；
3、負責所管品類的主數(shù)據(jù)維護、工人資質(zhì)、日常安裝維修投訴處理跟進；
4、負責所管品類的技術(shù)培訓、維修配件管理、訂單結(jié)算。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、能吃苦耐勞，有較強的責任心；
3、有良好團隊協(xié)作精神、較好的溝通能力、抗壓能力，電腦操作熟練。
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工作地點
武漢東西湖區(qū)蘇寧物流基地
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職位發(fā)布者
巴瑾/人力資源經(jīng)理
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武漢蘇寧易購銷售有限公司蘇寧易購成立于1990年，是中國領先的智慧零售企業(yè)，在消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的時代下，蘇寧易購依托智慧零售全品類、全渠道、全客群資源，專注商品經(jīng)營與用戶服務的同時，加大社會化賦能，輸出零售解決方案，致力于零售行業(yè)的數(shù)字化升級。2022年，入選福布斯中國數(shù)字經(jīng)濟100強及上榜《財富》中國500強。立足新十年發(fā)展，蘇寧易購將持續(xù)聚焦商品、用戶、服務、技術(shù)四個方面的基礎能力建設，構(gòu)建智慧零售的創(chuàng)新機制，加強在實業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展四個重點領域的服務，以業(yè)務發(fā)展服務行業(yè)，以使命擔當回報社會。
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