工作職責：
1 接受客戶投訴、記錄并反饋
2 設備安裝、調(diào)試
3 改造項目的安裝
4 對客戶的使用操作及保養(yǎng)進行培訓
5 設備維修并對故障部位進行拍照
6 設備安裝協(xié)作配合完成安裝作業(yè)任務、維修相應表單的填寫
7 每日工作計劃及總結
8 設備的定期檢查及保養(yǎng)工作
9 協(xié)助研發(fā)部門收集同類產(chǎn)品信息
10 上級交辦的其它工作事項
專業(yè)技能：熟悉制造行業(yè)
工作經(jīng)驗：半年以上制造行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
應知：售后服務過程控制程序、服務禮儀、客戶溝通技巧、ISO9001、采后處理知識
應會：設備組裝技能、設備調(diào)試技能、設備故障維修技能、設備安裝技能、設備保養(yǎng)技能、物料管理
個人素質(zhì)：抗壓能力強，能適應長期出差工作
學歷及專業(yè)：大專以上學歷，機電、自動化類