崗位職責(zé):
1、咨詢電話的接聽,介紹學(xué)校,介紹課程,介紹老師并做好相應(yīng)的信息記錄;
2、對來訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作,詳細(xì)了解家長曾使用過的產(chǎn)品或項(xiàng)目。先查閱檔案,再為家長服務(wù)。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項(xiàng)目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意,除此之外,需了解顧客真實(shí)的需要以及了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,作為我們推薦項(xiàng)目的參考。
3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。
4、根據(jù)學(xué)校的有關(guān)政策、規(guī)定給擬學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理,組織已報(bào)名學(xué)員的上課;
5、熟練使用各種辦公軟件。
任職要求:
1、年齡18到30歲,大專以上學(xué)歷;
2、形象好氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
4、有美容美發(fā)美甲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有過前臺接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:全勤獎、包吃、節(jié)日福利、免費(fèi)班車