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1. 對自店維修客戶進(jìn)行定期的服務(wù)提醒和預(yù)約招攬；
2. 負(fù)責(zé)對預(yù)約客戶的接待，到店后與售后接待顧問對接安排相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目；
3. 每日、每周、每月，管理相應(yīng)的客戶資料，建立和管理相關(guān)檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
4. 及時(shí)了解并掌握售后服務(wù)及衍生服務(wù)的政策，并及時(shí)向客戶推廣促進(jìn)客戶到店；
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、要求必須有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，如電信客服等；
2、要求聲音甜美、有耐心，細(xì)心；
3、、要求有責(zé)任心，有一定的邏輯思維能力；
職業(yè)發(fā)展路徑：
續(xù)保專員、售后服務(wù)顧問、CRM專員（客戶關(guān)懷專員）、CCR專員（客戶投訴處理專員）、CRM/CCR主管或經(jīng)理
有意向者可聯(lián)系：
聯(lián) 系 人：黎小姐
聯(lián)系郵箱：***************************
聯(lián)系地址：廣州市白云區(qū)均禾街廣花一路石馬段東側(cè)（土名龍眼嶺）一棟三層房屋
工作時(shí)間：9：00-12:00 13:30-18：00
福利？HR當(dāng)然不會忘了告訴你這么重要的事情的。。。。
A、豐富的培訓(xùn)資源：
1、 專業(yè)知識技能培訓(xùn)和認(rèn)證（如產(chǎn)品知識、銷售技巧、價(jià)格談判）
2、 管理能力的培訓(xùn)和提升（如財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）
3、個(gè)人修養(yǎng)的培訓(xùn)和提升（商務(wù)禮儀、茶/咖啡文化起源、游艇文化和俱樂部生活介紹）
4、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)培訓(xùn).......
5、完善的培訓(xùn)體系（寶馬廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等）
B、薪酬與福利：
1、提供業(yè)界同行具競爭力的薪資收入
2、享受國家規(guī)定的帶薪假期（如元旦、春節(jié)、清明、勞動節(jié)、端午、中秋、國慶、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假等）
3、五險(xiǎn)一金 ：為員工繳納五險(xiǎn)一金
4、員工餐：公司每天為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)員工午餐
5、員工活動：不定期組織拓展、聚餐，年度旅游等
6、年終獎：公司年終為員工發(fā)放豐厚的年終獎金