崗位職責(zé):
1. 負責(zé)對逾期未還款的客戶進行電話催收工作
2. 了解客戶需求,協(xié)助客戶解決還款問題,維護公司利益
3. 及時更新客戶信息,確保資料準(zhǔn)確無誤
4. 完成上級安排的其他相關(guān)工作
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力
2. 有較強的團隊協(xié)作精神,能承受工作壓力
3. 熟悉金融行業(yè)相關(guān)知識,有電催客服經(jīng)驗者優(yōu)先
4. 遵守公司制度,嚴(yán)守職業(yè)道德,對客戶信息保密
員工福利:
1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn);
2、豐富的娛樂活動(室外互動、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會等等);
3、培訓(xùn)機會:全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),在職提升培訓(xùn),每周綜合技能培訓(xùn);
4、工資發(fā)放日每月15日,節(jié)假日順延按自然月結(jié)算;
5、可往管理組長-主管-經(jīng)理 以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展;
6、作息時間:上午9:00-12:00,下午:13:30-19:00,月休6天。