職位描述
市場(chǎng)營(yíng)銷旅游服務(wù)
一、崗位要求：
1.工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年及以上實(shí)際任職資歷，有B端大客戶拓展、行業(yè)協(xié)會(huì)、酒旅、文旅、觀光游船、客渡輪或類似客船工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.資源需求：有企業(yè)大客戶資源、佛山本地B端資源優(yōu)先；公司可提供食宿安排。
3.職業(yè)素養(yǎng)：認(rèn)同公司國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任與文旅服務(wù)理念，無(wú)重大安全事故記錄，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力。
4.工作技能：熟悉銷售技巧，具備市場(chǎng)敏感度，擅長(zhǎng)溝通談判。
5.性格樂(lè)觀、皮實(shí)，樂(lè)于交際，有一定抗壓能力。能適應(yīng)彈性工作時(shí)間(如節(jié)假日、周末值班)，接受公司直播、拍攝出境需求的優(yōu)先。
二、崗位職責(zé)：
1. 市場(chǎng)拓展
負(fù)責(zé)游船核心產(chǎn)品（包船服務(wù)、游船會(huì)議活動(dòng)及場(chǎng)地租賃、主題航線等）的市場(chǎng)拓展與銷售全流程，聚焦行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社、企業(yè)等B端客戶群體開(kāi)展新客戶開(kāi)發(fā)工作；同時(shí)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，建立常態(tài)化需求跟進(jìn)機(jī)制，提供定制化服務(wù)解決方案，有效提升客戶復(fù)購(gòu)率與品牌忠誠(chéng)度。
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成
完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)（如團(tuán)隊(duì)銷售、包船預(yù)訂、附加服務(wù)等）。
3. 客戶服務(wù)與協(xié)調(diào)
解答客戶咨詢，提供游船行程、價(jià)格、服務(wù)等詳細(xì)信息。
協(xié)調(diào)游船運(yùn)營(yíng)部門(mén)，確保客戶需求（如餐飲、娛樂(lè)、場(chǎng)地布置等）落實(shí)到位。
處理客戶投訴與突發(fā)問(wèn)題，提升客戶滿意度。
解答客戶咨詢，提供游船行程、價(jià)格、服務(wù)等詳細(xì)信息。
協(xié)調(diào)游船運(yùn)營(yíng)部門(mén)，確保客戶需求（如餐飲、娛樂(lè)、場(chǎng)地布置等）落實(shí)到位。
處理客戶投訴與突發(fā)問(wèn)題，提升客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)管理與分析
記錄銷售數(shù)據(jù)，分析客戶偏好及銷售趨勢(shì)，定期提交工作報(bào)告。
跟蹤合同執(zhí)行情況，確?；乜罴皶r(shí)。
跟蹤合同執(zhí)行情況，確?；乜罴皶r(shí)。
5.其他職責(zé)
參與行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，拓展合作資源。
協(xié)助開(kāi)發(fā)游船衍生產(chǎn)品（如文創(chuàng)商品、餐飲套餐等）。
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
參與行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，拓展合作資源。
協(xié)助開(kāi)發(fā)游船衍生產(chǎn)品（如文創(chuàng)商品、餐飲套餐等）。
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作時(shí)間及地點(diǎn)：
1.工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:30，每周休2天，如有訂單跟進(jìn)靈活調(diào)劑
2.工作地點(diǎn)：佛山三龍灣游船碼頭
四、薪資待遇：
1.試用期3個(gè)月，入職購(gòu)買(mǎi)社保，包工作餐，包住宿。
2.轉(zhuǎn)正薪資：基本工資+提成，散客4%，包船包層6%（平均月薪6-8千，業(yè)績(jī)好不封頂）。
工作地點(diǎn)
順德區(qū)佛山三龍灣游船碼頭天虹東路1號(hào)
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