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更新于 9月14日
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1w起雙休+英語客服專員

1-1.6萬·13薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服倒班制英語酒店/民宿旅游服務(wù)
工作職責(zé)：
1.處理海外酒店訂單的確認，取消，修改等訂單問題
2.協(xié)調(diào)處理客人在預(yù)訂過程和預(yù)訂后產(chǎn)生的問題，對酒店和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3.完成與供應(yīng)商關(guān)系維護，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作；
4.及時反饋供應(yīng)商需求，匯總供應(yīng)商意見、建議并上報給公司
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗學(xué)歷要求可放寬
2.粵語英語口語流利，談吐禮貌，打字熟練
3.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和服務(wù)能力，以客戶為中心
4.具有星級酒店、航空公司票臺、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間：
早7-次日1點范圍內(nèi)排班，每個班次8h工作時長+1h休息，典型班次（7-15點，9-18點，23點-7點、16點-1點 ）夜班每月3-4次，不定時排班，夜班通宵班補貼50元/天。每周2天連續(xù)休息，但不固定在周末。節(jié)假日有上班需求。
薪資：
4500底薪+2000-4500語言津貼 (評測和面試定級別決定)+20/天餐補+200全勤+上班補貼（早中班30/天，晚班50/天，通宵班100/天）+（2000-3000）業(yè)務(wù)獎金+其他補貼=綜合10-16k （13薪）
早中晚8個小時 三班輪班

工作地點

廣州番禺區(qū)攜程華南總部(中鐵諾德中心)攜程

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海長寧區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王淑英/人事經(jīng)理

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公司Logo廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務(wù)覆蓋全國的人力資源綜合服務(wù)集團。通過為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案，幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營風(fēng)險和運營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設(shè)立了30多家分支機構(gòu)?，F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學(xué)會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠信人力資源服務(wù)商、中國服務(wù)貢獻獎、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰Α⒂袎粝?、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī)，入職即簽勞動合同，繳納五險一金；五天工作制，法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號：“善世集團”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬勝圍站地下通道可直達保利發(fā)展廣場（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場）。
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