一、崗位職責
市場開拓與客戶開發(fā):
負責ITO、HRO等業(yè)務(wù)的市場開拓工作,挖掘各個行業(yè)內(nèi)潛在客戶的外包新需求。
拓展新客戶,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,達成合作意向。
銷售執(zhí)行與計劃:
執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃,制定可行性計劃并實施,完成業(yè)績考核指標。
對招投標、合同簽訂、回款等工作流程進行把控,協(xié)調(diào)資源完成銷售目標。
客戶需求分析與解決方案提供:
與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,發(fā)掘客戶的潛在需求。
根據(jù)客戶需求的特點,為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案。
商務(wù)談判與合同簽訂:
負責與客戶之間的商務(wù)談判,建立客戶關(guān)系,提高合同額和利潤率。
獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
項目管理與協(xié)調(diào):
負責客戶的項目需求澄清,崗位更新,并及時反饋給相關(guān)部門。
協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度。
客戶關(guān)系維護:
負責建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交,落實客戶回款。
創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系,通過客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意度,促成客戶二次開發(fā)。
市場分析與預測:
動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
二、任職要求
教育背景:
大專及以上學歷,計算機、通信、軟件類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:
具有IT外包、BPO或ITO銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。不同公司對工作經(jīng)驗的要求可能有所不同,有的公司可能要求至少5年以上工作經(jīng)驗,有的則可能要求1年及以上。
能力要求:
具備較強的客戶開發(fā)、人際溝通、商務(wù)談判以及統(tǒng)籌能力。
具備良好的客戶溝通、需求把控能力。
具備較強的學習能力、抗壓能力及團隊合作能力。
熟悉IT軟件外包市場,具有運營商、政企客戶相關(guān)經(jīng)驗或資源者優(yōu)先。
其他要求:
為人踏實勤奮、自律自驅(qū),充滿激情,對自己有要求。
有大客戶資源者優(yōu)先。