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更新于 9月16日
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高級/資深平臺運營專員

8000-12000元

職位描述

電商平臺視頻平臺數(shù)據(jù)運營內(nèi)容運營推廣運營醫(yī)院美發(fā)/美容/保健
崗位職責：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析：
  • 制定并執(zhí)行年度/季度平臺運營戰(zhàn)略，明確各平臺（如新氧、大眾點評、小紅書）的定位、目標及資源分配。
  • 建立和完善平臺運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期進行多維度的數(shù)據(jù)采集、深度分析（流量、轉(zhuǎn)化、客資、ROI等），產(chǎn)出運營報告，并基于數(shù)據(jù)洞察提出優(yōu)化策略。
  • 監(jiān)控行業(yè)動態(tài)、平臺規(guī)則變化及競對動-向，及時調(diào)整運營策略，保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
2. 內(nèi)容運營與品牌建設(shè)：
  • 規(guī)劃符合平臺特性和醫(yī)美項目特點的高質(zhì)量內(nèi)容體系（包括但不限于案例、科普、視頻、直播、日記、問答）。
  • 主導(dǎo)或協(xié)同內(nèi)容團隊、醫(yī)療團隊，生產(chǎn)專業(yè)、高轉(zhuǎn)化率的PGC/UGC內(nèi)容，確保內(nèi)容的專業(yè)性、合規(guī)性和吸引力。
  • 管理醫(yī)院/醫(yī)生IP在各平臺的官方賬號，提升品牌知名度和美譽度，塑造專業(yè)、可信賴的品牌形象。
3. 流量獲取與用戶轉(zhuǎn)化：
  • 精通各平臺流量分配機制，熟練運用SEO/ASO、話題營銷、活動策劃、付費推廣（如CPC、信息流廣告）等多種手段提升賬號曝光和自然流量。
  • 設(shè)計與執(zhí)行線上促銷活動、直播活動等，激發(fā)用戶需求，提升用戶互動率和咨詢轉(zhuǎn)化率。
  • 深度優(yōu)化從“內(nèi)容瀏覽->私信咨詢->留下客資”的每一步轉(zhuǎn)化路徑，持續(xù)提升客資獲取效率和數(shù)量。
4. 用戶/客戶關(guān)系管理：
  • 制定平臺用戶運營策略，提升新用戶關(guān)注、老用戶活躍度及忠誠度。
  • 管理與維護平臺用戶評價體系，及時、專業(yè)地處理用戶評論（尤其是負面評價），維護平臺口碑。
  • 協(xié)同客服及咨詢團隊，確?？唾Y的高效分配和后續(xù)跟進，并反饋前端運營問題，形成閉環(huán)。
5. 跨部門協(xié)同與項目管理：
  • 作為平臺運營的核心接口，高效協(xié)同內(nèi)部市場部、設(shè)計部、醫(yī)療咨詢師、醫(yī)生團隊及外部KOL/KOC，推動項目落地。
  • 管理和優(yōu)化運營流程，可能涉及對初級運營專員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
  • 2.任職資格
    • 學(xué)歷與專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新聞傳播、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    • 經(jīng)驗要求：
      • 4年以上平臺運營經(jīng)驗，有醫(yī)美行業(yè)平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。
      • 有從0到1搭建或主導(dǎo)成熟醫(yī)美機構(gòu)大型平臺賬號的成功經(jīng)驗，有可驗證的業(yè)績數(shù)據(jù)。
      • 深度玩轉(zhuǎn)新氧、大眾點評是核心要求，同時精通小紅書、抖音等至少一個社交內(nèi)容平臺的操作和玩法。
    • 平臺運營專業(yè)技能：
      • 精通各主流醫(yī)美及生活平臺的后臺操作、規(guī)則算法和排名機制。
      • 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、SQL、Tableau或類似工具進行數(shù)據(jù)提取、清洗和分析，并驅(qū)動業(yè)務(wù)決策。
      • 具備優(yōu)秀的活動策劃、文案撰寫和內(nèi)容甄別能力。
      • 了解付費推廣的基本原理和優(yōu)化技巧。
    • 醫(yī)美行業(yè)知識：
      • 熟悉主流醫(yī)美項目（整形、注射、皮膚、齒科等）的專業(yè)知識、賣點、受眾人群及競爭格局。
      • 極強的醫(yī)療合規(guī)意識，深刻理解醫(yī)療廣告法規(guī)，能確保所有運營動作和內(nèi)容輸出在合規(guī)框架內(nèi)進行。

工作地點

烏魯木齊天山區(qū)威茲曼整形外科醫(yī)院大十字時尚春天大廈（1-5層）

職位發(fā)布者

周利/人事主管

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Vcharm?威茲曼整形外科醫(yī)院成立于2007年，坐落于烏魯木齊市，建筑面積10341.61㎡，是新疆較早專注于醫(yī)療整形美容的?？漆t(yī)院。2025年，醫(yī)院獲評三級整形外科醫(yī)院，并具備四級手術(shù)資質(zhì)。教授級專家領(lǐng)銜近150人醫(yī)療團隊，下設(shè)6個學(xué)組，其中包括15位正副高級醫(yī)師。設(shè)有整形外科、美容外科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科、內(nèi)科及內(nèi)分泌科等臨床科室，始終致力于成為受人尊敬、值得信賴的醫(yī)療美容領(lǐng)導(dǎo)品牌。新疆威茲曼整形外科醫(yī)院是國家衛(wèi)健委整形美容質(zhì)量控制中心哨點醫(yī)院，是白求恩公益基金會整形與損傷修復(fù)專委會哨點醫(yī)院，是中國整形美容協(xié)會評定的AAAAA級整形美容醫(yī)療機構(gòu)，是中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容分會全國委員單位，是自治區(qū)整形美容專業(yè)質(zhì)量控制中心成員單位，是新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體協(xié)作單位，是烏魯木齊市就業(yè)見習(xí)基地、石河子大學(xué)食品學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作單位，擁有中國醫(yī)美行業(yè)誠信企業(yè)、全國消費者放心品牌、全國醫(yī)美行業(yè)影響力品牌等榮譽稱號，擁有25項國家實用新型專利。
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