崗位職責(zé)
一、醫(yī)療事務(wù)管理與協(xié)調(diào)
1、制度流程執(zhí)行與傳達(dá):負(fù)責(zé)傳達(dá)、落實(shí)上級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院制定的各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。
2、會議與活動(dòng)組織:協(xié)助組織安排各類醫(yī)療行政會議(如醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會、病例討論會、學(xué)術(shù)講座等),做好會議記錄并督促決議的落實(shí)。
3、日常事務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技科室之間的日常醫(yī)療工作聯(lián)系,處理一般性醫(yī)療事務(wù),確保溝通渠道暢通。
4、排班與人力資源:協(xié)助完成醫(yī)務(wù)人員(如住院總醫(yī)師、一線值班人員)的排班、調(diào)配工作,并管理相關(guān)的考勤和記錄。
5、應(yīng)急管理:參與醫(yī)院突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理,協(xié)助完成人員調(diào)度、信息上報(bào)和后勤保障等協(xié)調(diào)工作。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控
1、質(zhì)量監(jiān)控:協(xié)助收集、整理、分析和上報(bào)各類醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)測數(shù)據(jù),如病歷書寫質(zhì)量、抗生素使用率、臨床路徑入徑率等。
2、病歷管理:協(xié)助進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查,確保病歷書寫及時(shí)、規(guī)范、完整。
3、不良事件上報(bào):負(fù)責(zé)接收、登記、初步分類并督促科室上報(bào)醫(yī)療安全(不良)事件,協(xié)助進(jìn)行初步調(diào)查和分析。
三、文書、檔案與信息管理
1.文書起草與撰寫:負(fù)責(zé)起草醫(yī)務(wù)管理相關(guān)的通知、報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等公文函件。
2.檔案管理:建立和管理醫(yī)療技術(shù)檔案、醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療相關(guān)合同協(xié)議等資料,確保檔案的完整與保密。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào):定期統(tǒng)計(jì)醫(yī)療工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù),編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按時(shí)向上級部門報(bào)送。
四、人員資質(zhì)與培訓(xùn)管理
1.資質(zhì)管理:協(xié)助辦理醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)注冊、變更、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)備案等手續(xù),管理醫(yī)師、護(hù)士的執(zhí)業(yè)證書和信息。
2.三基培訓(xùn)與考核:協(xié)助組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能;嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng))的培訓(xùn)和考核。
3.繼續(xù)教育:協(xié)助安排醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、外出進(jìn)修、學(xué)術(shù)會議等事宜,并做好學(xué)分管理。
五、其他職責(zé)
1.協(xié)助處理醫(yī)患關(guān)系與糾紛處理
2.對口聯(lián)絡(luò):作為與上級衛(wèi)生行政部門的聯(lián)絡(luò)員之一,負(fù)責(zé)相關(guān)信息的接收與報(bào)送。
3.領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù):完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)或公共衛(wèi)生相關(guān)專業(yè)背景。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決工作中遇到的問題。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,能承受一定工作壓力。