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一、崗位職責 1、客戶開發(fā)與維護： ?負責搜集新客戶的資料，就設(shè)計協(xié)會相關(guān)業(yè)務(wù)，如團體標準、課題等相關(guān)活動，開發(fā)新客戶。 ?通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與客戶進行有效溝通，挖掘潛在銷售機會并完成銷售業(yè)績。 ?維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，跟進客戶需求，挖掘客戶的最大潛力。 ?定期與合作客戶進行溝通，提供專業(yè)服務(wù)解決方案，建立良好的長期合作關(guān)系。 2、售后與服務(wù)： ?以電話回訪形式完善客戶信息，準確記錄客戶信息及溝通內(nèi)容，完善客戶檔案，調(diào)查客戶滿意度。 ?向客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢，處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)問題，提升客戶滿意度。 3、市場與銷售活動： ?參與制定并執(zhí)行電話銷售計劃，根據(jù)每月任務(wù)完成銷售目標。 ?協(xié)助市場部門開展技術(shù)推廣活動。 4、團隊協(xié)作與溝通： ?與團隊成員緊密合作，共同完成銷售任務(wù)。 ?與相關(guān)部門保持溝通，確保銷售流程的順暢進行。 二、任職要求 1、 教育背景： ? 通常要求大專及以上學歷，市場營銷、商務(wù)類、營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗： ? 具有兩年以上電話銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? 具備行業(yè)相關(guān)知識或工作經(jīng)驗者優(yōu)先，如有團體標準服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有組織大型會議經(jīng)驗者優(yōu)先；有5年以上駕齡熟練掌握駕駛技能。 3、能力與技能： ?具備優(yōu)秀的溝通表達能力及親和力，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。 ?具備較強的學習能力，數(shù)據(jù)分析能力，邏輯清晰。 ?具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力，性格堅韌，思維敏捷。 ?具備市場洞察力和敏銳度，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。 ?能夠使用辦公軟件（如Excel、WORD、PPT等）記錄、整理和分析客戶數(shù)據(jù)，為銷售策略的制定提供依據(jù)。 4、素質(zhì)與品質(zhì)： ?熱愛銷售工作，勇于面對挑戰(zhàn)。 ?具有良好的服務(wù)意識、敬業(yè)精神以及團隊合作精神。 工作時間：08：30-17：30，雙休，五險一金。 待遇：試用期1-3個月，綜合薪資5000-10000元。