職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
不打電話，不跑外，不含銷售，純售后客服。
崗位職責(zé):
1. 處理電商平臺(tái)內(nèi)的客戶咨詢與訂單問題；
2. 負(fù)責(zé)訂單退款與流程審核；
3. 執(zhí)行客戶投訴的調(diào)查與處理；
4. 監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保物流流程順暢；
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和耐心；
2. 能夠有效應(yīng)對(duì)客戶需求；
3. 熟練掌握基本的電腦操作和快速學(xué)習(xí)新系統(tǒng)；
4. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問題；
5. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作。
工作地點(diǎn)
長春南關(guān)區(qū)偉峰資訊中心36
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職位發(fā)布者
賈女士/人事
昨日活躍立即溝通
吉林省闖天下文化傳媒有限公司吉林省闖天下文化傳媒有限公司（以下簡稱“闖天下”）成立于2020年7月，總部基地坐落于吉林省裕有“北國春城”的美麗省會(huì)城市---長春，公司總占地面積5000平方米，是一家專注于高品質(zhì)健康美容產(chǎn)品研發(fā)與電商平臺(tái)銷售為一體的高端公司，也是長春市自媒體行業(yè)龍頭企業(yè)?，F(xiàn)有人員體量500余人，研發(fā)團(tuán)隊(duì)200余人，孵化線上電商平臺(tái)主播200余人，直播間60余間，團(tuán)隊(duì)氛圍年輕有朝氣，辦公環(huán)境舒適有氛圍。現(xiàn)尋找優(yōu)秀的你，有趣的你，與我們不謀而合的你，挑戰(zhàn)高薪，我們等你加入，這里有無限的可能和寬廣的平臺(tái)，與你一起奮斗！
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