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更新于 1月9日

環(huán)球醫(yī)療顧問(服務(wù)億級企業(yè)家)

3-4萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

體檢中心療養(yǎng)院醫(yī)院在線醫(yī)療醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位可base全國
一、崗位畫像:醫(yī)學(xué)背景 + 高端服務(wù)經(jīng)驗的復(fù)合型人才
1. 核心定位
健康管家是佰昆健康「企業(yè)家健康守護(hù)者」戰(zhàn)略的核心執(zhí)行角色,既是客戶健康的「全科醫(yī)生」,又是高端醫(yī)療資源的「調(diào)度員」。他們需要在專業(yè)醫(yī)學(xué)知識與高端服務(wù)體驗之間找到平衡,為企業(yè)家及家族提供全生命周期的健康管理服務(wù)。
2. 關(guān)鍵特征
專業(yè)門檻高:優(yōu)先臨床醫(yī)學(xué)碩士(大內(nèi)科 / 全科),但非上海地區(qū)可放寬至護(hù)理學(xué)本科,前提是必須有5 年以上健康管理行業(yè)經(jīng)驗,且服務(wù)過高凈值客戶(如企業(yè)家、高管)。
服務(wù)能力強:需具備「三心」—— 耐心(處理客戶反復(fù)咨詢)、細(xì)心(跟蹤醫(yī)療項目進(jìn)度)、同理心(安撫客戶焦慮情緒),同時需形象氣質(zhì)佳、情商高,能與企業(yè)家建立長期信任關(guān)系。
跨界協(xié)調(diào)者:需同時掌握醫(yī)學(xué)知識(如解讀檢查報告)、服務(wù)流程(如預(yù)約香港港怡醫(yī)院的 Histotripsy 肝癌治療系統(tǒng))、資源整合能力(如對接日本精密體檢或美國專家會診)。
3. 年齡與地域適配
非上海地區(qū)年齡放寬至 33-45 歲,這一年齡段的從業(yè)者通常具備更豐富的客戶管理經(jīng)驗和情緒穩(wěn)定性,能更好應(yīng)對高端客戶的復(fù)雜需求。
二、崗位要求:醫(yī)學(xué)專業(yè) + 服務(wù)意識的雙重考核
1. 硬性條件
學(xué)歷與專業(yè):臨床醫(yī)學(xué)碩士(大內(nèi)科 / 全科)是「理想型」,但非上海地區(qū)可接受護(hù)理學(xué)本科,需用健康管理行業(yè)經(jīng)驗(如曾服務(wù)過企業(yè)家客戶)彌補學(xué)歷差距。
經(jīng)驗要求:優(yōu)先有線下醫(yī)院工作經(jīng)驗(如三甲醫(yī)院住院醫(yī)師)或線上醫(yī)療平臺服務(wù)經(jīng)驗(如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康顧問),熟悉從問診到康復(fù)的全流程。
2. 軟性能力
抗壓與耐心:需接受出差(如陪同客戶赴香港浸信會醫(yī)院就診)和加班
(如緊急協(xié)調(diào) MDT 多學(xué)科會診),且能在客戶反復(fù)詢問時保持專業(yè)態(tài)度。
溝通與協(xié)調(diào):需同時與客戶(安撫焦慮)、醫(yī)院(爭取專家資源)、保險公司(對接綠通服務(wù))三方溝通,例如為客戶爭取香港中文大學(xué)醫(yī)院的機械臂手術(shù)優(yōu)先排期。
客戶洞察:通過家族健康檔案分析潛在需求,例如從客戶父親的糖尿病史,主動推薦香港港安醫(yī)院的糖尿病逆轉(zhuǎn)項目。
三、業(yè)務(wù)領(lǐng)域:聚焦高端醫(yī)療的「全鏈條服務(wù)」
1. 核心服務(wù)范圍
健康管理基礎(chǔ):首訪建檔(記錄家族病史)、半年隨訪(更新健康數(shù)據(jù))、定制體檢方案(如日本精密體檢或香港基因檢測)。
復(fù)雜醫(yī)療需求:
重疾應(yīng)對:啟動境內(nèi)外會診(如北京協(xié)和醫(yī)院 + 香港港怡醫(yī)院聯(lián)合診斷),提供治療方案對比(如手術(shù) vs 質(zhì)子治療)。
慢病管理:為企業(yè)家定制高血壓 / 糖尿病管理計劃,包括香港浸信會醫(yī)院的運動康復(fù)方案和營養(yǎng)干預(yù)。
跨境醫(yī)療:協(xié)助辦理香港 / 日本就醫(yī)簽證、安排海外專家視頻問診、翻譯病歷報告(如將中文病理報告翻譯成英文供美國專家會診)。
家族健康維護(hù):從企業(yè)家個人延伸至配偶(如推薦香港明德國際醫(yī)院的女性健康篩查)、子女(如香港中文大學(xué)醫(yī)院的兒童發(fā)育評估)、父母(如內(nèi)地宏信康復(fù)醫(yī)院的養(yǎng)老護(hù)理)。
2. 服務(wù)亮點
資源稀缺性:獨家對接香港頂尖私立醫(yī)院(如港怡醫(yī)院的 Histotripsy 肝癌治療系統(tǒng))、內(nèi)地三甲醫(yī)院綠色通道(如北京 301 醫(yī)院的特需號源)。
技術(shù)前沿性:引入 iPSC(誘導(dǎo)多能干細(xì)胞)等新興技術(shù),例如為客戶提供軟骨修復(fù)治療或抗衰老方案。
服務(wù)溫度:診療后持續(xù)回訪(如術(shù)后 3 個月提醒復(fù)查)、提供診后生活建議(如肝癌患者的飲食禁忌),甚至協(xié)助客戶處理醫(yī)療費用報銷。
四、戰(zhàn)略定位:遠(yuǎn)東宏信「醫(yī)療 + 金融」生態(tài)的關(guān)鍵樞紐
1. 集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同
境內(nèi)外聯(lián)動:佰昆健康依托香港總部鏈接國際醫(yī)療資源(如美國 MD 安德森癌癥中心),同時整合宏信健康在內(nèi)地的 26 家醫(yī)院(如成都金沙醫(yī)院的微創(chuàng)外科),形成「海外高端治療 + 內(nèi)地康復(fù)護(hù)理」的閉環(huán)。
客戶價值深挖:通過健康管家服務(wù)吸引企業(yè)家客戶,再向其推薦遠(yuǎn)東宏信的保險產(chǎn)品(如高端醫(yī)療險)、養(yǎng)老社區(qū)(如金華康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目),實現(xiàn)「健康 - 財富 - 養(yǎng)老」全生命周期服務(wù)。
2. 行業(yè)競爭壁壘
資源壟斷性:與香港 5 家頂級私立醫(yī)院建立獨家合作,例如港怡醫(yī)院為佰昆客戶提供 24 小時兒科急診優(yōu)先通道,形成差異化優(yōu)勢。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:通過「龍祥百歲健康管理計劃」將服務(wù)流程模塊化,從健康評測到養(yǎng)老看護(hù)形成 SOP,確保全國服務(wù)質(zhì)量一致。
3. 未來戰(zhàn)略方向
技術(shù)驅(qū)動:引入 AI 健康風(fēng)險預(yù)測模型,例如通過客戶基因數(shù)據(jù)和生活習(xí)慣,提前預(yù)警心血管疾病風(fēng)險,并推薦香港港安醫(yī)院的預(yù)防性治療。
老齡化布局:依托宏信健康的康復(fù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)家父母提供「術(shù)后康復(fù) + 長期護(hù)理」服務(wù),例如在金華康復(fù)醫(yī)院接受軟骨修復(fù)術(shù)后的居家護(hù)理指導(dǎo)。
五、總結(jié):健康管家的「三重角色」
健康守門員:通過定期隨訪和健康檔案分析,提前發(fā)現(xiàn)潛在疾病風(fēng)險(如企業(yè)家的高血脂問題),并推薦香港港怡醫(yī)院的運動康復(fù)方案。
醫(yī)療資源整合者:在客戶確診重疾時,迅速協(xié)調(diào)北京協(xié)和醫(yī)院的專家會診和香港浸信會醫(yī)院的機械臂手術(shù)資源,縮短治療等待時間。
家族健康顧問:從企業(yè)家個人延伸至家族成員,例如為其子女提供香港中文大學(xué)醫(yī)院的兒童發(fā)育評估,為父母對接內(nèi)地宏信康復(fù)醫(yī)院的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。
健康管家崗位是佰昆健康「高端醫(yī)療 + 貼心服務(wù)」戰(zhàn)略的核心落地環(huán)節(jié),其價值不僅在于解決客戶當(dāng)前的醫(yī)療需求,更在于通過長期服務(wù)建立客戶信任,最終成為企業(yè)家家族的「健康代言人」

工作地點

上海浦東新區(qū)遠(yuǎn)東宏信廣場1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海浦東新區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉女士/獵頭顧問

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公司Logo重慶獵尋企業(yè)管理顧問有限公司
獵尋優(yōu)才是一家服務(wù)于金融+新興產(chǎn)業(yè)的獵頭公司,致力于為客戶提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配,驅(qū)動企業(yè)卓越成長。公司2014年成立于中國重慶,擁有50余名專業(yè)顧問。獵尋優(yōu)才擁有強大的搜索獵取基因,充分借助線上渠道+深度經(jīng)營人脈圈+100萬滾動維護(hù)的精英人才數(shù)據(jù)庫+深度Mapping等優(yōu)勢幫助企業(yè)在全國范圍內(nèi)搜尋精英人才。已有近80家國內(nèi)知名企業(yè)選擇獵尋優(yōu)才招募精英,為企業(yè)成功招聘職位數(shù)以千計,企業(yè)簽約招聘成功率超過80%,職位招聘周期大幅低于獵頭同業(yè)。獵尋優(yōu)才自創(chuàng)辦以來一直致力于幫助客戶高效招聘,為客戶提供核心人才獵聘、人才測評、RPO、靈活用工、背景調(diào)查等多維度人力資源產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。服務(wù)企業(yè)包括央國企、上市公司、高速發(fā)展期公司、行業(yè)龍頭公司等多種企業(yè)類型。服務(wù)行業(yè)覆蓋金融+新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,有效促進(jìn)用人單位與人力資源的合理配置,助力企業(yè)不斷高速發(fā)展。
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