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客戶工程業(yè)務(wù)經(jīng)理（CE)

1.3-2.4萬·14薪
  • 廈門海滄區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CE電子/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé)：
1、客戶接待：負(fù)責(zé)客戶來訪接待，組織客戶技術(shù)交流會(huì)議
2、項(xiàng)目管理：與客戶&項(xiàng)目經(jīng)理&銷售經(jīng)理協(xié)作推動(dòng)大客戶項(xiàng)目（包括項(xiàng)目評(píng)估、新產(chǎn)品導(dǎo)入、tape out、送樣評(píng)審、異常處理等），召開與客戶的定期技術(shù)會(huì)議，協(xié)調(diào)資源保障客戶重點(diǎn)批次按時(shí)交付。
3、客戶質(zhì)量管理：監(jiān)督大客戶質(zhì)量問題解決進(jìn)度&及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和升級(jí)處理，與客戶溝通工程變更，解決簡單的質(zhì)量異常問題；支持大客戶審核, 提供客戶項(xiàng)目階段經(jīng)驗(yàn)&關(guān)注點(diǎn)，協(xié)助QSM推動(dòng)審核問題點(diǎn)關(guān)閉
4、客戶需求管理：全面準(zhǔn)確了解客戶需求，分析客戶需求，組織評(píng)估并落實(shí)客戶需求，協(xié)調(diào)資源，跟蹤并反饋完成情況；管理客戶資產(chǎn)（包括測試機(jī)臺(tái)、Photo mask、Probe card等相關(guān)資產(chǎn)的調(diào)度協(xié)調(diào)工作）。
5、客戶滿意度：制定客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容，輸出客戶滿意度報(bào)告，跟蹤落實(shí)提升客戶滿意度措施并持續(xù)改善。
任職要求：
1、本科及以上，3年以上半導(dǎo)體（CE/PDE/PIE優(yōu)先）或5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、邏輯思維、客戶導(dǎo)向意識(shí)

工作地點(diǎn)

廈門海滄區(qū)蘭英路89號(hào)

職位發(fā)布者

林先生/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo廈門士蘭集科微電子有限公司
士蘭集科是廈門士蘭集科微電子有限公司旗下品牌。廈門士蘭集科微電子有限公司成立于2018年2月1日，是廈門市、廈門海滄區(qū)人民政府引進(jìn)，與杭州士蘭微電子股份有限公司共同投資建設(shè)在廈門市海滄區(qū)的12吋特色工藝芯片項(xiàng)目。杭州士蘭微電子股份有限公司（股票代碼600460）成立于1997年10月，總部在杭州，是第一家在中國境內(nèi)上市的集成電路芯片設(shè)計(jì)企業(yè)，經(jīng)過二十余年的發(fā)展，士蘭微電子已發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大的集成電路芯片設(shè)計(jì)與制造一體（IDM）的企業(yè)之一。公司注重研發(fā)的投入和技術(shù)的積累，現(xiàn)已擁有國內(nèi)一流的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和國家級(jí)博士后科研工作站，擁有集成電路芯片設(shè)計(jì)研發(fā)人員500余人，芯片工藝、封裝技術(shù)、測試技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍等超過2700人，研發(fā)隊(duì)伍中擁有博士、碩士超過400人，現(xiàn)有中外員工8000余人，年產(chǎn)值規(guī)模超93億。廈門士蘭集科微電子有限公司是以功率半導(dǎo)體芯片、MEMS傳感器為主要產(chǎn)品的12吋集成電路制造生產(chǎn)線項(xiàng)目，總投資為170億元人民幣。該項(xiàng)目被列為2019年度福建省“重中之重”項(xiàng)目，已于2020年四季度正式通線投產(chǎn)。
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