二、職責(zé)描述 1. 市場(chǎng)需求管理 o 理解市場(chǎng)確定潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo) o 制定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 o 開發(fā)新用戶 o 推廣新產(chǎn)品 2. 銷售 o 大客戶的調(diào)研和開發(fā) o 產(chǎn)品的報(bào)價(jià) o 商務(wù)合同磋商與簽訂 3. 賬款管理 o 協(xié)調(diào)開具票據(jù) o 跟進(jìn)應(yīng)收賬款 4. 客戶關(guān)懷 o 大客戶定期回訪,了解顧客需求 o 傾聽顧客心聲,妥善處理客戶意見和投訴,并聯(lián)動(dòng)內(nèi)勤跟蹤閉環(huán)
三、任職要求 · 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn): o 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷/工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 o 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者可以適當(dāng)降低要求。 · 工作經(jīng)驗(yàn): o 有工程機(jī)械/汽車零部件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有空濾銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 o 有客戶資源者優(yōu)先考慮。 · 工作技能: o 了解公司產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)及技術(shù)性能指標(biāo),能向客戶介紹和推廣產(chǎn)品 o 了解公司相關(guān)流程,包括市場(chǎng)需求管理、銷售、售后服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查等,能協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決客戶的需求 o 收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見 · 核心技能: o 溝通與表達(dá)能力:清晰傳遞信息,傾聽客戶需求,靈活應(yīng)對(duì)談判中的異議。 o 抗壓與應(yīng)變能力:面對(duì)業(yè)績(jī)壓力和客戶拒絕時(shí)保持積極心態(tài),快速調(diào)整策略。 o 市場(chǎng)敏感度:洞察客戶痛點(diǎn),挖掘潛在需求,把握行業(yè)趨勢(shì)。 o 具備戰(zhàn)略思維:能平衡短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期客戶關(guān)系。 o 具有良好的目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí):勇于挑戰(zhàn)高業(yè)績(jī)目標(biāo)。 · 其他: o 能適應(yīng)出差。 o 能獨(dú)立工作。