雇員點評標(biāo)簽
職位描述
電話客服銀行
期望可以盡快入職
實習(xí)周期：3個月左右，已畢業(yè)可以錄用正式
實習(xí)薪資：2.5-3k/月
周一到周五出勤免費提供早餐和午餐
實習(xí)周期：3個月左右，已畢業(yè)可以錄用正式
實習(xí)薪資：2.5-3k/月
周一到周五出勤免費提供早餐和午餐
工作內(nèi)容：
一、外呼類：
針對銀行已辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶，電話與客戶確認(rèn)相關(guān)信息（如身份信息、貸款明細等）
每天電話量3-4通（輕松無壓力）
工作時間：早8晚8，上四休三
針對銀行已辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶，電話與客戶確認(rèn)相關(guān)信息（如身份信息、貸款明細等）
每天電話量3-4通（輕松無壓力）
工作時間：早8晚8，上四休三
二、接聽類
1、 接聽銀行客戶來電，解決處理客戶在銀行卡使用過程中遇到的問題，提供最專業(yè)的咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度。
2、 及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議。
2、 及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議。
排班制，每周40小時，有夜班
工作地點
大連甘井子區(qū)金三角
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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東軟云科技有限公司東軟云科技有限公司，是全球 IT解決方案與服務(wù)提供商——東軟集團股份有限公司的全資子公司。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和領(lǐng)先的信息技術(shù)，致力于向政府、企業(yè)、百姓提供高水準(zhǔn)的新一代 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、IT服務(wù)、BPO(業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)、云計算服務(wù)等。包括云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維服務(wù)、IT服務(wù)外包、產(chǎn)品服務(wù)外包、流程服務(wù)外包、企業(yè)云服務(wù)、電子商務(wù)平臺建設(shè)與運營服務(wù)等，幫助客戶優(yōu)化流程、改善效率、創(chuàng)造價值、降低成本、提升競爭力，實現(xiàn)卓越運營。公司在大連、沈陽、北京、成都、美國和歐洲等地設(shè)有服務(wù)交付中心，在國內(nèi)外其它主要城市設(shè)有從業(yè)人員，構(gòu)建了成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和價值鏈，擁有眾多包括世界 500強在內(nèi)的國內(nèi)外合作伙伴，已經(jīng)成為亞太地區(qū)知名的IT服務(wù)提供商。本公司已通過個人信息保護評價認(rèn)證（PIPA），為了維護個人信息主體的權(quán)益及依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，聲明如下：在征得信息主體同意的情況下，僅用在本次招聘過程中，不超范圍超目的使用，不向任何招聘過程外第三方提供，且對個人信息保管采取保障措施。
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