A 接待客戶(hù)日常來(lái)訪,來(lái)電,來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。 B 協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。 C 處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等。 D 受理客戶(hù)的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。 E 每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料,分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。 F 協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。 G 及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢(xún)是否有需要提供幫助。 H 配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。 I 做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排,為部門(mén)提供方便。 G 組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿(mǎn)。 L 能夠獨(dú)立回訪客戶(hù),挖掘客戶(hù)需求。 M 能不定期的獨(dú)自或者帶著技術(shù)工程師去現(xiàn)場(chǎng)溝通交流 要求: 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、有駕照并能熟練開(kāi)車(chē) 3、年齡24--40歲之間 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 5、服從安排、執(zhí)行能力強(qiáng) 6、不抱怨不埋怨、不散播消極情緒 7、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 8、基本工資+績(jī)效+提成 9、五險(xiǎn)一金