工作職責:
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務拓展
1、制定外貿戰(zhàn)略
基于公司整體目標,制定變壓器產品的海外市場拓展策略,明確目標市場(如東南亞、中東、非洲、歐美等)、客戶群體及銷售目標。
分析國際市場趨勢、競爭對手動態(tài)及政策法規(guī)(如關稅、認證標準),為產品定位和定價提供數據支持。
2、市場開發(fā)與客戶獲取
帶領團隊通過展會(如廣交會、中東電力展)、B2B 平臺(阿里巴巴國際站、Global Sources)、社交媒體(LinkedIn)等渠道開發(fā)新客戶。
主導重要客戶的談判與簽約,推動高價值訂單落地,擴大市場份額。
二、團隊管理與績效提升
1、團隊建設與培訓
組建并管理外貿銷售團隊,制定崗位職責與績效考核制度,激勵成員達成業(yè)績目標。
組織產品知識、外貿流程、談判技巧等培訓,提升團隊專業(yè)能力。
2、日常運營管理
監(jiān)督訂單全流程(詢價、報價、合同簽訂、生產跟進、物流報關、收款),確保交付周期與客戶滿意度。
協(xié)調內部資源(生產、質檢、物流、財務),解決訂單執(zhí)行中的問題(如交期延遲、質量異議)。
三、客戶關系維護與服務
1、客戶管理體系搭建
建立客戶分級管理機制(如 VIP 客戶、重點客戶、潛在客戶),定期回訪核心客戶,深化合作關系。
收集客戶反饋,推動產品改進或定制化需求(如特殊規(guī)格變壓器、本地化認證)。
2、風險管理與糾紛處理
識別并控制國際貿易風險(匯率波動、政治風險、付款方式風險),優(yōu)化付款條款(如 L/C、T/T)。
妥善處理客戶投訴或糾紛,維護公司品牌聲譽。
四、供應鏈與合規(guī)管理
1、供應鏈協(xié)調
與生產部門對接,確保訂單產能匹配,監(jiān)控生產進度,協(xié)調加急訂單的優(yōu)先級。
與物流供應商合作,優(yōu)化運輸方案(海運、陸運、空運),降低物流成本。
2、合規(guī)與認證管理
確保產品符合目標市場的認證要求(如歐盟 CE 認證、美國 UL 認證、中東 GCC 認證),提前規(guī)劃認證流程。
跟進海關政策、進出口手續(xù)及外匯管理規(guī)定,確保業(yè)務合規(guī)運營。
五、數據分析與報告
1、銷售數據監(jiān)控
分析銷售數據(成交量、毛利率、區(qū)域分布),評估市場表現,調整銷售策略。
定期向公司管理層匯報外貿業(yè)務進展、挑戰(zhàn)及未來規(guī)劃。
2、成本與利潤管理
控制外貿環(huán)節(jié)成本(傭金、物流、保險、認證),提升訂單利潤率。
優(yōu)化報價模型,平衡價格競爭力與利潤目標。
六、其他職責
1、品牌推廣:策劃海外市場品牌宣傳活動(線上廣告、行業(yè)白皮書、客戶案例分享),提升品牌知名度。
2、跨部門協(xié)作:與研發(fā)、質檢、財務等部門協(xié)作,推動新產品海外注冊、成本核算及稅務籌劃。
3、政策研究:跟蹤國際貿易政策變化(如貿易壁壘、關稅優(yōu)惠協(xié)定),為公司爭取政策紅利。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,英文可以作為工作語言 ;
2、5年以上機械設備類產品外貿銷售工作經驗,有變壓器行業(yè)外貿銷售經驗者優(yōu)先;
3、有團隊管理經驗,0~1團隊搭建經驗優(yōu)先;
4、有豐富的國外展會參會和國外客戶拜訪經驗;
5、較好的談判溝通能力,較強的執(zhí)行力,能夠承受高壓力,經得起挫折考驗。