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俊碩物流高薪誠聘-工單專員

4000-5000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

郵政/快遞
1.準(zhǔn)確、清晰的像客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,確??蛻袅私?全面內(nèi)容。 2.耐心傾聽客戶的咨詢和疑問,及時給予專業(yè)、有效的解答,幫助客戶解決服務(wù)過程中遇到的各類問題, 3.受理客戶投訴,安撫情緒并跟進(jìn)解決方案,按流程上報復(fù)雜問題。4.匯報高頻咨詢與投訴點(diǎn),定期反饋給上級,為服務(wù)優(yōu)化提出建議。5.主動跟進(jìn)客戶需求,提供個性化服務(wù)建議,提升客戶滿意度和忠誠度。

工作地點(diǎn)

臨沂市-蘭山區(qū)-啟陽路與陶然路交匯西南側(cè)

職位發(fā)布者

于先生/人事主管

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