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更新于 6月11日

俊碩物流高薪誠聘-客戶服務專員

4000-6000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
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職位描述

郵政/快遞咨詢服務
1.準確、清晰的像客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務信息,確??蛻袅私?全面內(nèi)容。 2.耐心傾聽客戶的咨詢和疑問,及時給予專業(yè)、有效的解答,幫助客戶解決服務過程中遇到的各類問題, 3.受理客戶投訴,安撫情緒并跟進解決方案,按流程上報復雜問題。4.匯報高頻咨詢與投訴點,定期反饋給上級,為服務優(yōu)化提出建議。5.主動跟進客戶需求,提供個性化服務建議,提升客戶滿意度和忠誠度。

工作地點

臨沂蘭山區(qū)一桿天下垂釣園

職位發(fā)布者

李振濤/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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