職位描述
良好的職業(yè)形象
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對來訪和入住老人的接待。
2、負責(zé)接聽轉(zhuǎn)發(fā)電話、郵件和信函，并做好記錄，整理和建檔工作。
3、熟練掌握老人入、出院流程，熱情接待，文明服務(wù)，積極熱情地帶領(lǐng)來訪人員參觀，為老人合理搭配入住伙伴。
4、準確掌握全院房間入住情況，當天入院、退院、調(diào)房情況。
5、政府、同行、協(xié)會等訪客接待，講解。
6、定期進行客戶拜訪、客戶滿意度調(diào)查、處理客訴等突發(fā)情況。
7、協(xié)助廣告投放、利用異業(yè)資源組織團隊進行線下市場活動引流和渠道開發(fā)，組織老客戶維護活動，線上推進點評、視頻號推廣引流。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、普通話標準，有較強的溝通和表達能力；熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備；
2、工作細致認真，謹慎細心，熱情，積極主動；責(zé)任心強，具有團隊精神；
上班時間：白班八小時。
福利待遇： 繳納社保、節(jié)日福利、帶薪年假、晉升機會、留任獎等提供住宿及工作餐。
1、負責(zé)對來訪和入住老人的接待。
2、負責(zé)接聽轉(zhuǎn)發(fā)電話、郵件和信函，并做好記錄，整理和建檔工作。
3、熟練掌握老人入、出院流程，熱情接待，文明服務(wù)，積極熱情地帶領(lǐng)來訪人員參觀，為老人合理搭配入住伙伴。
4、準確掌握全院房間入住情況，當天入院、退院、調(diào)房情況。
5、政府、同行、協(xié)會等訪客接待，講解。
6、定期進行客戶拜訪、客戶滿意度調(diào)查、處理客訴等突發(fā)情況。
7、協(xié)助廣告投放、利用異業(yè)資源組織團隊進行線下市場活動引流和渠道開發(fā)，組織老客戶維護活動，線上推進點評、視頻號推廣引流。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、普通話標準，有較強的溝通和表達能力；熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備；
2、工作細致認真，謹慎細心，熱情，積極主動；責(zé)任心強，具有團隊精神；
上班時間：白班八小時。
福利待遇： 繳納社保、節(jié)日福利、帶薪年假、晉升機會、留任獎等提供住宿及工作餐。
工作地點
南通海安市壯志村青年路8號
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孫春曉/招聘主管
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無錫光大金夕延年養(yǎng)老運營管理有限公司光大金夕延年?（Enjoy Twilight Years）成立于2012年10月，為中國光大養(yǎng)老子公司。光大金夕延年專注于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，倡導(dǎo)“仁愛、誠實、專注、自省”的價值觀，并以“提升老年人的生活品質(zhì)”為使命，堅定不移地走品牌化、規(guī)?；?、連鎖化經(jīng)營之路，致力成為中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的卓越品牌。光大金夕延年以運營管理為核心，通過專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)平臺的運作，著力推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護理院、養(yǎng)老院的建設(shè)，并通過養(yǎng)老咨詢、運營管理體系的輸出，深耕養(yǎng)老市場，打造行業(yè)標桿，積極助力光大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)輻射全國區(qū)域，完善“3+X”戰(zhàn)略布局，為推動中國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。光大金夕延年旗下醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老院、護理院現(xiàn)包括無錫市濱湖區(qū)光大金夕延年樂頤養(yǎng)老院、無錫光大金夕延年樂齡護理院、無錫光大金夕延年新景護理院、無錫市新吳區(qū)光大金夕延年新安養(yǎng)老服務(wù)中心、無錫光大金夕延年錫東護理院、無錫市錫山區(qū)光大金夕延年頤養(yǎng)中心、江陰市月城光大金夕延年養(yǎng)老服務(wù)中心、江陰光大金夕延年月城護理院、江陰利港光大金夕延年養(yǎng)老服務(wù)中心、江陰光大金夕延年利港護理院、鎮(zhèn)江光大金夕延年護理院、鎮(zhèn)江光大金夕延年養(yǎng)老院、啟東市社會福利中心、無錫光大廣運護理院、鄭州光大歐安樂齡養(yǎng)老中心、浙江元墅醫(yī)養(yǎng)型機構(gòu)、亳州市社會福利中心等，總床位達到8000多張，規(guī)模占據(jù)領(lǐng)先地位，在長三角享有較高的品牌知名度和美譽度。此外，光大金夕延年還擁有一支運營管理經(jīng)驗豐富的團隊，十多年專業(yè)經(jīng)驗積累，豐富的管理顧問案例，注重管理落地與戰(zhàn)略創(chuàng)新，幫助客戶快速成長。光大金夕延年殷切希望，無論是在我們的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護理院、養(yǎng)老院，還是與我們攜手同行、共謀發(fā)展，均能讓您感受到“以人為本”的服務(wù)理念，成就一份讓老人受益、子女放心、社會滿意的良心事業(yè)。
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