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更新于 7月29日

電商質(zhì)檢客服主管

6000-9000元
  • 青島嶗山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)
負責(zé)組織部門員工各項工作進行布置、執(zhí)行、分析、督促,并形成分析報告
負責(zé)公司項目當(dāng)日工作量的匯總及不達標數(shù)據(jù)分析
負責(zé)接待信息收集管理的督促、執(zhí)行,并落實到具體項目
負責(zé)達成本小組所負責(zé)項目工作的各項考核指標及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標
負責(zé)差評分析并提出解決方案,提高用戶的整體滿意度
負責(zé)制訂、優(yōu)化、修訂、更新本小組所負責(zé)項目的工作流程、工作規(guī)范、工作方法
代表小組與公司其它部門進行協(xié)調(diào)、合作
負責(zé)突發(fā)事項及高預(yù)警工作的處理及溝通工作,視具體情況逐級上報
負責(zé)每日班前會工作內(nèi)容,對未解決事宜進行跟進及抽查
負責(zé)檢查小組工作執(zhí)行情況
負責(zé)協(xié)助部門主管制定年度、月度工作計劃,并督促部門員工遵照實施
負責(zé)檢查小組周報反饋問題,落實并督促執(zhí)行
負責(zé)新員工的培訓(xùn)引導(dǎo),協(xié)助技術(shù)支持與主管建立新員工培訓(xùn)檔案
檢查、督促公司各小組員工工裝/儀容儀表/行為規(guī)范
了解本小組成員的個人情況,有效調(diào)動大家的工作積極性;

工作地點

青島嶗山區(qū)海爾科創(chuàng)生態(tài)園(2號門)

職位發(fā)布者

王育林/人事

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