崗位職責(zé):
1、協(xié)助醫(yī)生接待日常門診病例,給寵物分類登記記錄表,門店商品營銷;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店日常客戶開發(fā)與管理、行政、企業(yè)文化傳播等工作,日常協(xié)助區(qū)域運(yùn)營主管做好分院的管理協(xié)調(diào)工
作;
3、依據(jù)門店經(jīng)營計(jì)劃,完成分院考勤、排班、報(bào)銷、各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作等;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售統(tǒng)計(jì)工作,按進(jìn)度做好日結(jié),月報(bào)等;
5、負(fù)責(zé)客戶維護(hù),掌握就診流程、前臺(tái)收銀、ERP和回訪等操作,推動(dòng)門店的口碑建設(shè),比如美團(tuán)/抖音/小紅書等線上的好評(píng)、回訪等;
6、負(fù)責(zé)分院例會(huì)與經(jīng)管的日常對(duì)接、異動(dòng)管理、公司群信息正常傳遞;
7、掌握分院訂貨、貨品,固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等方法,管理門店產(chǎn)品陳列;
8、美容管理監(jiān)督、指導(dǎo)美容室通風(fēng)、現(xiàn)場清潔、物品整理,保持美容現(xiàn)場的并然有序;
9、完成上級(jí)交代其他方面的工作。