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學歷要求：大?；虮究埔陨蠈W歷，酒店管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，黨員優(yōu)先。有一定身高要求，形象氣質(zhì)良好，
任職要求：3 - 5 年以上餐飲前廳服務工作經(jīng)驗，其中至少 1 - 2 年的管理經(jīng)驗，熟悉前廳各項工作的流程和規(guī)范，有處理各種突發(fā)情況的能力，深入了解餐飲服務流程，具備出色的口頭表達能力，能夠清晰、準確、熱情地與顧客交流，了解顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務。善于傾聽，能耐心聽取顧客的意見和投訴，給予積極回應和妥善處理，在面對顧客的投訴、突發(fā)狀況等問題時，能夠保持冷靜，迅速做出反應，采取有效的措施進行解決，避免對餐廳的形象和運營造成不良影響。負責前廳員工的招聘、培訓、考核和激勵，根據(jù)員工的特點和能力合理安排工作崗位，充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢。定期組織培訓，提升員工的服務技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造一支高素質(zhì)的服務團隊。