職位描述
費(fèi)用催繳物業(yè)客服
工作內(nèi)容：
1、對業(yè)戶的投訴進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理及回訪；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶管理費(fèi)用的派單、催繳；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常巡檢監(jiān)管與驗(yàn)收工作；
4、負(fù)責(zé)為新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收房屋；
5、定期對業(yè)戶上門回訪，與轄區(qū)業(yè)戶多溝通,與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極、主動協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；
6、做好新樓宇單元的按管驗(yàn)收工作,協(xié)調(diào)處理好業(yè)主單元的工程質(zhì)量返修工作。
任職資格：
1)大專及以上學(xué)歷；
2）熟悉管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主/企業(yè)基本情況，并根據(jù)公司規(guī)定做好協(xié)調(diào)、溝通工作
工作地點(diǎn)
開封龍亭區(qū)東方今典
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