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更新于 11月5日

電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

4000-6000元
  • 哈爾濱呼蘭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)理新媒體電子商務(wù)醫(yī)藥制造
1. 店鋪整體運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌
負(fù)責(zé)電商店鋪的日常管理,包括首頁(yè)布局、商品詳情頁(yè)優(yōu)化、頁(yè)面加載速度把控等,確保用戶瀏覽體驗(yàn)流暢。制定店鋪年度、季度運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合平臺(tái)規(guī)則(如淘寶算法、抖音電商玩法)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向,比如適配平臺(tái)大促節(jié)奏、跟進(jìn)新功能(如直播帶貨、短視頻掛車)。監(jiān)控店鋪核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如 UV、瀏覽深度、跳失率),及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,比如頁(yè)面轉(zhuǎn)化率低、客服響應(yīng)慢等。
2. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
主導(dǎo)大促活動(dòng)(618、雙 11、平臺(tái)主題活動(dòng))及日常促銷(秒殺、滿減、優(yōu)惠券)的策劃,明確活動(dòng)節(jié)奏、優(yōu)惠力度及資源分配。負(fù)責(zé)活動(dòng)全流程落地,包括活動(dòng)報(bào)名、素材設(shè)計(jì)(協(xié)調(diào)美工)、流量投放(如直通車、千川、鉆展),并控制投放 ROI,避免成本浪費(fèi)?;顒?dòng)后復(fù)盤效果,分析銷量、流量、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)用于優(yōu)化后續(xù)活動(dòng),比如調(diào)整優(yōu)惠組合或投放渠道。
3. 商品與庫(kù)存管理
參與選品決策,結(jié)合市場(chǎng)需求(如熱搜詞、競(jìng)品爆款)及供應(yīng)鏈能力,篩選高潛力商品,確定定價(jià)策略(如引流款低價(jià)、利潤(rùn)款溢價(jià))。把控商品庫(kù)存,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)做好補(bǔ)貨計(jì)劃,避免缺貨導(dǎo)致銷量流失,或庫(kù)存積壓增加成本;同時(shí)優(yōu)化滯銷品處理方案(如清倉(cāng)活動(dòng))。提煉商品核心賣點(diǎn),指導(dǎo)美工優(yōu)化詳情頁(yè)與主圖,突出差異化優(yōu)勢(shì)(如材質(zhì)、售后保障),提升商品轉(zhuǎn)化效率。
4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化
定期統(tǒng)計(jì)店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),包括 GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、流量來(lái)源占比等,形成數(shù)據(jù)報(bào)告。分析數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題,比如 “直通車流量占比高但轉(zhuǎn)化低”,針對(duì)性調(diào)整策略(如優(yōu)化關(guān)鍵詞、調(diào)整定向人群);同時(shí)借鑒競(jìng)品數(shù)據(jù)(如競(jìng)品定價(jià)、活動(dòng)策略)優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋迭代運(yùn)營(yíng)方案,比如將高轉(zhuǎn)化的商品調(diào)整為首頁(yè)推薦,或針對(duì)低復(fù)購(gòu)用戶推出專屬?gòu)?fù)購(gòu)活動(dòng)。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作
管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(如運(yùn)營(yíng)專員、直播專員、客服),負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核,明確成員工作目標(biāo)(如 “運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)日?;顒?dòng)執(zhí)行”),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。協(xié)調(diào)跨部門資源,包括與供應(yīng)鏈對(duì)接庫(kù)存、與市場(chǎng)部同步品牌活動(dòng)、與技術(shù)部解決店鋪功能問(wèn)題,確保運(yùn)營(yíng)工作順暢推進(jìn)。傳遞平臺(tái)最新規(guī)則及行業(yè)趨勢(shì)(如 “抖音電商新增‘好物聯(lián)盟’玩法”),組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),確保運(yùn)營(yíng)策略貼合行業(yè)動(dòng)態(tài)。
6. 用戶運(yùn)營(yíng)與留存提升
搭建店鋪用戶運(yùn)營(yíng)體系,比如會(huì)員等級(jí)制度、積分兌換規(guī)則、老客專屬福利(如生日券、復(fù)購(gòu)折扣),提升用戶粘性。分析用戶畫像(如年齡、地域、消費(fèi)偏好),針對(duì)不同人群推送個(gè)性化內(nèi)容(如向 “寶媽群體” 推薦母嬰類商品),提高精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。處理高優(yōu)先級(jí)用戶投訴或售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)化售后流程(如 “縮短退換貨處理時(shí)效”),減少用戶流失。
7.具體薪資面議

工作地點(diǎn)

哈爾濱呼蘭區(qū)利民東三大街

職位發(fā)布者

李女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo哈爾濱中藥四廠有限公司
哈爾濱中藥四廠有限公司座落于中國(guó)哈爾濱利民經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),美麗的松花江北岸。其前身為呼蘭中藥廠,系由清乾隆四年(公元1739年)永德堂藥鋪的前店后廠逐漸發(fā)展起來(lái)的,是一家具有二百八十多年悠久歷史的中藥老廠。1991年9月26日正式更名為哈爾濱中藥四廠,2013年兼并了黑龍江天戈藥業(yè)有限責(zé)任公司?,F(xiàn)有廠區(qū)占地三萬(wàn)平米,廠房使用面積近2萬(wàn)平米,生產(chǎn)范圍包括膠囊劑、片劑、口服液、散劑、茶劑、中藥提取,已完成新版GMP認(rèn)證。同一年,“哈爾濱中藥四廠有限公司”被黑龍江省商務(wù)廳認(rèn)定為“龍江老字號(hào)”企業(yè)。2015年,哈爾濱中藥四廠有限公司被黑龍江省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),2018年再次通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審。公司的系列產(chǎn)品已暢銷全國(guó)各地,多年來(lái)先后榮獲黑龍江省消費(fèi)者喜愛(ài)產(chǎn)品、哈爾濱市名牌產(chǎn)品、黑龍江醫(yī)藥名牌產(chǎn)品、龍江省星火獎(jiǎng)、第四屆中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)、全國(guó)獨(dú)家特色金獎(jiǎng)產(chǎn)品、國(guó)家星火獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品等二十幾項(xiàng)大獎(jiǎng),并在法國(guó)巴黎獲得“國(guó)際醫(yī)藥、醫(yī)療器械、制藥機(jī)械成果博覽會(huì)暨學(xué)術(shù)交流研討會(huì)”優(yōu)秀成果金獎(jiǎng)和美國(guó)東方醫(yī)學(xué)會(huì)優(yōu)秀中成藥發(fā)明金獎(jiǎng)。公司注冊(cè)的“蘭河”牌商標(biāo)連續(xù)多年榮獲黑龍江省著名商標(biāo)。哈爾濱中藥四廠有限公司在藥品生產(chǎn)領(lǐng)域已形成自己的品牌優(yōu)勢(shì),面對(duì)迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,企業(yè)制定了進(jìn)一步健全輻射全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)技術(shù)升級(jí)、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略,投資2.5億元異地建設(shè)中藥口服制劑 GMP生產(chǎn)基地,新廠將以現(xiàn)代制藥工藝、裝備和全過(guò)程質(zhì)量控制技術(shù)為依托,面向中藥行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及GMP要求,設(shè)計(jì)建設(shè)成為國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化中藥口服制劑智能工廠。面向未來(lái),哈爾濱中藥四廠大力推進(jìn)人才、研發(fā)、質(zhì)量、銷售、產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略,堅(jiān)持以中藥為核心,發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為宗旨,以管理規(guī)范,質(zhì)量上乘為目標(biāo),以提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)于患者為已任,以創(chuàng)新引領(lǐng)、科技興企為理念,全力發(fā)展中藥、大健康產(chǎn)業(yè),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做大做強(qiáng)老牌企業(yè),為中醫(yī)藥振興奮力前行。
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