職位描述
有一定發(fā)動機原理基礎知識電氣機械/電力設備工業(yè)自動化
1、負責做好客戶的投訴記錄，及時回復客戶咨詢，詳細、準確記錄投訴的全部內(nèi)容；
2、參考客戶投訴的具體內(nèi)容進行工作分類；并快速給出解決方案；
3、負責所管區(qū)域服務商的日常管理工作；
4、負責做好公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作；
5、負責產(chǎn)品退貨、換貨申請，明確退換理由，并及時給予處理；
6、負責對服務商外出前準備工作的建議及現(xiàn)場服務的技術指導，確保服務商一次完修率；
7、及時跟蹤及反饋服務過程并對已完成工單進行電話回訪，確?？蛻魧Ψ盏臐M意度；
8、負責服務庫配件整理管理工作。
職位福利：五險一金、周末雙休、通勤車、員工食堂
職位亮點：有倉庫管理員工作經(jīng)驗者優(yōu)先
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工作地點
襄陽襄州區(qū)興源控股
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職位發(fā)布者
李嫻/行政
立即溝通
康明斯動力技術有限公司公司旨在為客戶提供整套的適合發(fā)電機組應用的發(fā)動機、散熱器和空氣濾清器等部件，所有動力包組件都按照康明斯的設計開發(fā)標準進行設計和驗證，產(chǎn)品控制簡單、可靠性高、維護保養(yǎng)周期長，為客戶快速導入高性能、高可靠性的發(fā)電用動力產(chǎn)品提供了保證?？得魉拱l(fā)電動力包，助力從動力到電力的高效轉換，產(chǎn)品依靠先進的自主設計、優(yōu)良的制造工藝和完善的售后服務體系，被廣泛運用于全球眾多的生活場景。在未來，康明斯動力將以更加強大的研發(fā)力量，設計生產(chǎn)更高效可靠的動力包產(chǎn)品，驅(qū)動世界前行，實現(xiàn)至美生活。
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