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更新于 5月28日
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舉報(bào)

天貓高級(jí)客服（質(zhì)培方向） (A160200)

6000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 龍洞
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)汽車零部件汽車研發(fā)/制造
職位描述：
公司主營汽車用品，主做天貓，拼多多，抖音等主流電商平臺(tái)；為所有員工購買社保，優(yōu)秀員工提供年終獎(jiǎng)，全身體檢等福利
招招招客服質(zhì)檢師
崗位職責(zé)：
1.對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的聊天記錄進(jìn)行檢查，尋找問題，并記錄，反饋給上級(jí)
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，針對(duì)性的給客服做培訓(xùn)
3.對(duì)客服日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
4.建立/優(yōu)化現(xiàn)有培訓(xùn)PPT
5.優(yōu)化迭代質(zhì)檢報(bào)表
任職要求：
1.過往有銷售經(jīng)驗(yàn)或天貓客服售前經(jīng)驗(yàn)
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，會(huì)做報(bào)表和PPT（精通公式）
福利待遇：
1：崗位薪酬范圍6-8k以上，享有社保，年終獎(jiǎng)，帶薪培訓(xùn)等等超多福利
2：上班時(shí)間朝九晚六，午休一個(gè)半小時(shí)；
3：崗位晉升空間-專員-培訓(xùn)師-組長-主管

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)05灣區(qū)智谷A9棟305室

職位發(fā)布者

鄭延珊/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo廣州優(yōu)駕亮都光電科技有限公司
#我們是一家什么樣的公司？我們成立于2016年，，2019年持續(xù)至今top前3，主營汽車用品，旗下布局有天貓店、京東、小紅書、抖音等十余家店鋪；我們目前有100人+，小伙伴們基本都是95、00后，他們都是一群帥氣、漂亮、有夢(mèng)想、有激情、有干勁的年輕人！我們的管理制度、晉升體系都相對(duì)完善，在這里你可以一展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長！#在這里你可以得到什么？1.完美的晉升和職業(yè)發(fā)展路線；2.極具優(yōu)勢(shì)的薪資水平；3.每年幾十萬的培訓(xùn)學(xué)習(xí)預(yù)算，只要你想學(xué)習(xí)，就可以來！4.購買五險(xiǎn)一金；5.棒棒的福利機(jī)制：體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)、轉(zhuǎn)正福利、年終獎(jiǎng)（意想不到的驚喜）等等；
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